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Question : Récupérer fichier Word écrasé sur iCloud

J'ai un problème de restauration : j'ai remplacé par erreur un fichier word par un autre fichier sur iCloud et je n'arrive pas à récupérer mon fichier écrasé ! Que dois-je faire ? C'est urgent SVP !

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11 oct. 2017 à 12h39 en réponse à aminzamani En réponse à aminzamani

Bonjour aminzamani,

On est jamais à l'abri d'une mauvaise manipulation mais ça ne veut pas dire qu'on ne peut pas réctifier ce qui ne va plus.

Vous avez plusieurs options pour récupérer votre document Word.

Avec iCloud (comme l'indique l'article que vous avez visité) :

Si vous souhaitez accéder à un fichier supprimé au cours des 30 derniers jours, vous pouvez le restaurer.

  1. Connectez-vous à l’adresse iCloud.com.
  2. Cliquez sur Réglages.
  3. Sous Avancé, cliquez sur Restaurer des fichiers.
  4. Parcourez la liste de fichiers apparaissant dans la fenêtre Restaurer des fichiers.

Les fichiers sont supprimés de la fenêtre Restaurer des fichiers au bout de 30 jours.

Nous espérons que ça vous aidera à retrouver le document écrasé par erreur !

À bientôt.

11 oct. 2017 à 12h39

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