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souci restauration itunes

Bonjour,

j'ai changé mon iPhone 7plus car souci mais j'ai effectué une sauvegarde avant de le changer,sur le nouveau téléphone je n'ai pas pu récupérer ma sauvegarde pourtant après installation du nouvel iPhone la sauvegarde est visible dans l onglet appareil quand je fais control plus click dessus cela ne me donne rien comment puis je récupérer ma sauvegarde et la mettre sur mon nouvel iPhone .

Merci d 'avance

iPhone 7 Plus, iOS 11, ios 11.0.3

Publiée le 12 oct. 2017 à 19h11

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Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 13 oct. 2017 à 17h33

Hey salut Sax,


Tu as indiqué iPhone 7 Plus, iOS 11, ios 11.0.3 = c'est la version de l'ancien ou du nouveau ?


Si ton ancien était en iOS 11.0.3 et que le nouveau est, par exemple, toujours en iOS 10.x.x, ça peut expliquer pourquoi tu ne peux pas restaurer une sauvegarde...


Faut au minimum un iOS équivalent à celui de la sauvegarde qui a été faite.


J'espère que cela t'aidera 😉

5 réponses

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souci restauration itunes

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