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Impossible d’éteindre mon MacBook Pro

Bonjour, alors voici mon problème, je ne peux pas éteindre correctement mon MacBook Pro. Quand je vais dans le menu pomme et que je fais « Fermer la session » et ensuite « Éteindre » mon ordinateur commence à s’eteindre et puis plus rien ! L’écran est encore allumé avec un cercle qui tourne et j’ai beau attendre longtemps ( 45min/1h) il ne s’eteint pas donc je suis obligé d’appuyer sur le bouton on/off du clavier pendant 10 sec pour obliger mon mac à s’éteindre ! Avez vous une solution à me proposer car ce n’est pas normal de ne pas pouvoir éteindre normalement surtout que éteindre de force est mauvais pour le MacBook Pro. Merci beaucoup



Publiée le 13 oct. 2017 à 18h13

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3 réponses

Le 20 janv. 2018 à 03h48 en réponse à Terreur480


Puis vérifier que vous avez toutes les mises à jour de macOS X. Si le problème persiste contacter le service de garantie de Apple http://getsupport.apple.com/

Impossible d’éteindre mon MacBook Pro

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