Annonce:


Venez rencontrer nos contributeurs !

N'hésitez pas à venir visiter notre toute nouvelle page consacrée à nos contributeurs. Avoir son nom dans cette page est un grand gage de reconnaissance de notre part pour nos membres les plus actifs, ayant au moins atteint le Niveau 4.

Découvrez nos Contributeurs les plus actifs !

Les communautés sont un franc succès grâce à toutes les personnes qui viennent bénévolement apporter leur expertise et savoir faire à nos membres du monde entier !
Merci à tous pour votre incroyable contribution !!


Séances Today at Apple

Apple Champs-Élysées est ouvert à vos idées les plus folles !!
À partir du 18.11.2018 venez participer à nos séances Today at Apple qui vous aideront à donner vie à vos projets les plus fous.

Venez découvrir tous les programmes inspirants qui ont lieu chaque jour dans nos Apple Store

Très bonne semaine à tous !
Lorris

Question :

Question : impossibe de charger une application

Bonjour je n’arrive pas à télécharger bigo je sais pas pourquoi

Publiée le

Répondre
Question marquée comme Recommandée par Apple
Réponse :
Réponse :

salut Lilialive,


je trouve l'app bingo dans lapp store mais il se passe quoi quand tu essaie de la télécharger ?


  1. tu as vérifié que les données de facturation de ton identifiant Apple sont à jour ? (même pour des apps gratuites il faut que se soit à jour et bien paramétré)
  2. tu as vérifié que ton iPhone est bien à jour et donc compatible pour pouvoir télécharger cette app ?
  3. tu as essayé en wifi ou via les données cellulaires ?
  4. tu as essayé de déconnecter ton identifiant Apple dans iTunes Store & App Store puis de redémarrer ton iPhone et reconnecter ton identifiant ?


voilà quelques pistes à tester, et hésite pas à dire ce que tu as fait et ce que ça donne 😉

Publiée le

Le contenu de la page a été chargé

Question marquée comme Recommandée par Apple

16 oct. 2017 à 21h43 en réponse à Lilialive En réponse à Lilialive

salut Lilialive,


je trouve l'app bingo dans lapp store mais il se passe quoi quand tu essaie de la télécharger ?


  1. tu as vérifié que les données de facturation de ton identifiant Apple sont à jour ? (même pour des apps gratuites il faut que se soit à jour et bien paramétré)
  2. tu as vérifié que ton iPhone est bien à jour et donc compatible pour pouvoir télécharger cette app ?
  3. tu as essayé en wifi ou via les données cellulaires ?
  4. tu as essayé de déconnecter ton identifiant Apple dans iTunes Store & App Store puis de redémarrer ton iPhone et reconnecter ton identifiant ?


voilà quelques pistes à tester, et hésite pas à dire ce que tu as fait et ce que ça donne 😉

16 oct. 2017 à 21h43

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : Lilialive

Question : impossibe de charger une application