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Question :

Question : mon iPhone SE tourne et vide sa batterie depuis iOS 11

Depuis la mise à jour iOS 11 mon SE tourne souvent, et la batterie tiens clairement moins qu avant, j ai remarqué que aussi comme je suis chez SFR que altice est affiché maintenant..

iPhone SE, iOS 11.0.3

Publiée le

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21 oct. 2017 à 20h43 en réponse à Autrement En réponse à Autrement

Bonjour , j ai le même soucis depuis iOS 11, les micro-Mise a jour sont faites mais aucun changement .


Je peux même plus télécharger une appli sur le store , ça mouline aussi et ne lance jamais le téléchargement .


Appli et navigation ok par contre .


Gonflant, obligé de redémarrer le tel , ça s arrête puis reprend rapidement et ça sans appli ouverte ni actualisation en arrière plan .

Sur 7 plus


Un bug d iOS 11? Si un agent Pouvait répondre ...

21 oct. 2017 à 20h43

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21 oct. 2017 à 20h49 en réponse à Kira En réponse à Kira

Bonjour,


Je vous conseille à vous deux d’effectuer une sauvegarde de votre iPhone via iCloud ou iTunes puis de restaurer votre iPhone sur iTunes. Connaissez-vous la procédure ?

21 oct. 2017 à 20h49

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22 oct. 2017 à 08h56 en réponse à Spencer En réponse à Spencer

J ai déjà fait une restauration sans succès, j ai réinitialiser tout les réglages un petit mieux mais c pas encore ça ... y a vraiment un problème 😡

Même avec la mise à jour 11.03 SUPER

Je commence à être fan d androïd

22 oct. 2017 à 08h56

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22 oct. 2017 à 09h23 en réponse à Autrement En réponse à Autrement

Si vous pensez ou estimez que le fonctionnement de votre iPhone est à un tel point anormal malgré une restauration de votre iPhone, je vous invite de ce pas à contacter l’assistance Apple par téléphone ou chat ou à vous rendre en Apple Store.

22 oct. 2017 à 09h23

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22 oct. 2017 à 12h15 en réponse à Spencer En réponse à Spencer

J ai remarqué quand j étais dans une application , la roue tournait puis s arrêtait normalement après ouverture. Mais des que je retourne sur l écran d accueil, la roue systématiquement .


Et iPhone à jour donc pas de telechargement en tache de fond lié à ça. La j écris depuis mon iPhone, pas de roue qui mouline dans Safari.


Je retourne sur l écran, elle revient bien !!!

22 oct. 2017 à 12h15

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22 oct. 2017 à 12h45 en réponse à Kira En réponse à Kira

Si votre iPhone fonctionne très bien, pourquoi vous focalisez-vous sur cette roue qui tourne ? Il est normal qu'elle apparaisse.. Quel est le souci exact que vous rencontrez ? Nous avons besoin d'explications claires pour pouvoir vous apporter l'aide nécessaire.

22 oct. 2017 à 12h45

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22 oct. 2017 à 12h50 en réponse à Spencer En réponse à Spencer

Cette roue ne doit pas tourner quand aucune application est ouverte et actualisation en arrière plan désactivée . Et quand elle est présente, je ne peux par exemple pas télécharger d application sur le store. Je peux aller sur le store, chercher une appli , rentrer dedans et quand je veux la télécharger , l icône du téléchargement tourne sans cesse, et il ne se lance jamais et on me demande pas la validation pour confirmation de téléchargement.


Obliger de redémarrer le tel car le passage en mode avion ne change rien , soucis aussi bien en réseau mobile que wifi.

22 oct. 2017 à 12h50

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22 oct. 2017 à 12h55 en réponse à Kira En réponse à Kira

Merci pour ces précisions, elles sont essentielles à la bonne compréhension des problèmes que vous rencontrez. Le passage de iOS 10 à iOS 11 a pu effectivement causer de tels dysfonctionnements. Nous allons trouver une solution, ne vous inquiétez pas.

Vous allez devoir effectuer une sauvegarde de votre iPhone via iCloud ou iTunes (Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple) puis restaurer votre iPhone depuis iTunes (Restaurer les réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple). Cette procédure va permettre la réinstallation propre d'iOS 11 et permettre de corriger les différents bugs.


Si vous avez une question, n'hésitez surtout pas !

22 oct. 2017 à 12h55

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22 oct. 2017 à 13h03 en réponse à Autrement En réponse à Autrement

Merci pour ces précisions, elles sont essentielles à la bonne compréhension des problèmes que vous rencontrez. Le passage de iOS 10 à iOS 11 a pu effectivement causer de tels dysfonctionnements. Nous allons trouver une solution, ne vous inquiétez pas.

Vous allez devoir effectuer une sauvegarde de votre iPhone via iCloud ou iTunes (Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple) puis restaurer votre iPhone depuis iTunes (Restaurer les réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple). Cette procédure va permettre la réinstallation propre d'iOS 11 et permettre de corriger les différents bugs.


Si vous avez une question, n'hésitez surtout pas !


Autrement, je vous invite à suivre cette même procédure !

22 oct. 2017 à 13h03

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22 oct. 2017 à 23h40 en réponse à Spencer En réponse à Spencer

Merci j ai déjà fait une restauration et une remise par défaut les réglages, sans aucune résolution...

La roue tourne toujours comme si il cherchait le réseau ou à ouvrir une page ... et ça fume la ba

22 oct. 2017 à 23h40

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23 oct. 2017 à 09h55 en réponse à Autrement En réponse à Autrement

Si la restauration n’a pas permis de résoudre votre problème, contactez l’assistance Apple par chat ou par téléphone ou vous pouvez vous rendre en Apple Store.

23 oct. 2017 à 09h55

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