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Le HomePod est une enceinte révolutionnaire qui s’adapte au lieu dans lequel elle se trouve et livre un son haute fidélité en toutes circonstances. Associé à Apple Music et Siri, il vous offre un moyen inédit d’interagir avec la musique et d’en découvrir davantage. Il peut aussi vous venir en aide dans vos tâches quotidiennes et vous permettre de contrôler votre maison connectée, au seul son de votre voix.

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Question :

Question : Haut parleur se déclenche tout seul pendant la communication

bonnjour quand je passe un appel et je suis en convesation les touches se declenchent tout seul

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19 oct. 2017 à 12h00 en réponse à Jamalben En réponse à Jamalben

Bonjour et bienvenue sur les Communautés Apple Jamalben,

Hmm, il veut montrer ses talents votre iPhone là !
Clairement, ce n'est pas une réaction normale de l'appareil. Voilà donc ce que je vous propose :
  1. Vérifiez qu'il n'y a pas un faux contact lorsque vous êtes en appel : essayez de passer un coup de fil test, cachez le capteur tout en haut de l'écran (c'est celui qui devrait faire que les touches ne s'appuient pas lors d'une conversation) et essayez de toucher l'écran tactile pour voir si quelque chose s'enclenche (le haut-parleur par exemple). Si c'est tout bon, essayez de nouveau de passer un coup de fil "normal" avec le téléphone à l'oreille.
  2. Si le souci est le même ainsi, commencez par nettoyer l'écran de l'appareil. Utilisez un chiffon doux non pelucheux, comme un chiffon pour optiques, par exemple.
  3. Si ce n'est pas déjà fait, pensez à mettre à jour le logiciel de l'iPhone.
  4. Ensuite, faites un redémarrage puis (si besoin) un redémarrage forcé : Redémarrage de votre iPhone, iPad ou iPod touch.
  5. Si le souci est toujours le même, je vous conseille de bien vérifier que vous avez une sauvegarde récente de l'appareil et tenter de restaurer celui-ci. Vous aurez par la suite la possibilité de restaurer la sauvegarde faite au préalable, si tout est de nouveau ok au niveau de l'écran durant vos appels ;)
Bons tests et bonne journée à vous !

19 oct. 2017 à 12h00

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Question : Haut parleur se déclenche tout seul pendant la communication