Annonce: Mettre à jour vers iOS 12

Bénéficiez d’une expérience d’utilisation plus rapide et réactive, ainsi que de nouvelles fonctionnalités amusantes, telles que Memoji et les effets de l’appareil photo.

Obtenez iOS 12

Question :

Question : Haut parleur se déclenche tout seul pendant la communication

bonnjour quand je passe un appel et je suis en convesation les touches se declenchent tout seul

<Titre Modifié par l’Hôte>

Publiée le

Répondre

Le contenu de la page a été chargé

19 oct. 2017 à 12h00 en réponse à Jamalben En réponse à Jamalben

Bonjour et bienvenue sur les Communautés Apple Jamalben,

Hmm, il veut montrer ses talents votre iPhone là !
Clairement, ce n'est pas une réaction normale de l'appareil. Voilà donc ce que je vous propose :
  1. Vérifiez qu'il n'y a pas un faux contact lorsque vous êtes en appel : essayez de passer un coup de fil test, cachez le capteur tout en haut de l'écran (c'est celui qui devrait faire que les touches ne s'appuient pas lors d'une conversation) et essayez de toucher l'écran tactile pour voir si quelque chose s'enclenche (le haut-parleur par exemple). Si c'est tout bon, essayez de nouveau de passer un coup de fil "normal" avec le téléphone à l'oreille.
  2. Si le souci est le même ainsi, commencez par nettoyer l'écran de l'appareil. Utilisez un chiffon doux non pelucheux, comme un chiffon pour optiques, par exemple.
  3. Si ce n'est pas déjà fait, pensez à mettre à jour le logiciel de l'iPhone.
  4. Ensuite, faites un redémarrage puis (si besoin) un redémarrage forcé : Redémarrage de votre iPhone, iPad ou iPod touch.
  5. Si le souci est toujours le même, je vous conseille de bien vérifier que vous avez une sauvegarde récente de l'appareil et tenter de restaurer celui-ci. Vous aurez par la suite la possibilité de restaurer la sauvegarde faite au préalable, si tout est de nouveau ok au niveau de l'écran durant vos appels ;)
Bons tests et bonne journée à vous !

19 oct. 2017 à 12h00

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : Jamalben

Question : Haut parleur se déclenche tout seul pendant la communication