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Restauration Iphone impossible

Bonjour,


Je souhaiterais restaurer mon nouvel Iphone 6 à partir de mon ancienne sauvegarde mais il m'indique que le service localiser mon iphone est activé. Pourtant que ce soit pour l'iphone 6 ou mon ancien iphone 5 il est bien désactivé.


J'avais déjà rencontré un problème similaire avec mon iphone 5 un jour où il avait beugué je n'avais jamais réussi à le restaurer.

Avez-vous une solution pour que je puisse installer la sauvegarde de mon iphone 5 sur mon 6 ?


Merci d'avance,

Bonne journée

iPhone 5s

Publiée le 17 oct. 2017 à 18h08

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3 réponses

Le 17 oct. 2017 à 20h04 en réponse à Titicool

Tout d'abord merci pour votre réponse, mais justement dans le réglage icloud le service localiser mon iphone est bien désactivé. D'ailleurs dans réglage la localisation est aussi désactivé.


C'est là mon problème même en allant sur mon Icloud de mon Pc je vois bien le service désactivé. J'ai tenté de l'activer puis désactiver j'ai reçu le mail disant que c'est bien désactivé mais je ne peux toujours pas faire ma restauration car itunes le voit activé.

Restauration Iphone impossible

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