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Question : Mot de passe pour déverrouiller la sauvegarde précédente

Bonjour

Suite à une mise à jour qui a échouée( IOS 11.0.3), notre iphone 5s à planté ! on souhaite relancer la sauvegarde effectuée avant la mise à jour mais itunes nous demande un mot de passe !! pas renseigné a ma connaissance et impossibilité de le récupérer sur une adresse mail !!

Avez vous une solution pour récupérer ma dernière sauvegarde ?

Cdlt

iPhone 5s, iOS 11.0.2

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Question : Mot de passe pour déverrouiller la sauvegarde précédente