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Lorris

Question :

Question : Fuite de lumière aux coins de l'écran

Bonjour,


Il y'a 10 jours je faisais l'acquisition d'un nouveau MacBook Pro 15 pouces (celui au processeur 2,9GHz et 512Go de SSD) à l'Apple Store du Louvre. J'avais remarqué des fuites de lumière aux quatre coins de l'écran lorsque je regardais des films dans un endroit sombre. Je pensais m'y faire mais non. Je suis alors retourné a l'Apple Store du Louvre, je n'ai pas pu voir de Genius, pas de rendez vous disponible jusqu'a la semaine prochaine, j'ai donc échangé mon Macbook.

Le problème c'est que le nouveau à lui aussi ce problème d'affichage.

À force je me demande même si cela est normal ? Ou si seulement le stock de l'Apple Store du Louvre est affecté ? Ou alors juste de la malchance ?

Je pense aller le changer dans un autre Apple Store.

J'ai joint deux images à ce message, l'une est prise sur l'écran du premier l'autre sur le second, il faut savoir que la qualité photo en basse luminosité de l'iPhone rends ces fuites rosâtres mais a l'oeil nu ça apparait blanc.


Merci pour votre lecture.

Cordialement, Gad.

Fichier chargé par un client

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MacBook Pro with Retina display, macOS Sierra (10.12.6), 2,9 GHz 512 Go SSD

Publiée le

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19 oct. 2017 à 02h29 en réponse à gadaz En réponse à gadaz

Voici le lien Web pour le service de garantie http://getsupport.apple.com/ vous pourrez aussi envoyer une copie de ses photos pour justifier la demande de remplacement de votre ordinateur en notifiant que c'est la seconde fois que cela arrive...

19 oct. 2017 à 02h29

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19 oct. 2017 à 02h46 en réponse à The BOSS En réponse à The BOSS

Merci de ta réponse,

Le service de garantie n'est pas le problème, je suis toujours dans la période des 14 jours, l'échange se fait sans problème. Mais la ressemblance entre ces deux photos me pousse à penser que c'est comme ça sur toute la série.

Si quelqu'un passe part la avec le même model peut-il me faire un retour ?

19 oct. 2017 à 02h46

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : gadaz

Question : Fuite de lumière aux coins de l'écran