Mac OS 10.11.6 déjà installé et Apple Store propose de l'installer à nouveau. Comment corriger cela ?

Bonjour,

Pour ma part, je vous conseille de migrer de OS X El Capitan (10.11.6), vers MacOS High Sierra 10.13.2 ; pour cela télécharger la dernière version de High Sierra 10.13.2 en passant par ce lien :

Apple — Assistance — Téléchargements .

Cela permettra notamment de corriger la faille "Spectre" et "Meltdown" dont vous avez peut-être entendue parler.

Il est fortement recommandé de mettre à jour vos appareils Apple (iDevice).

Cordialement,

Kanon.

Bonjour Alezan,

MacOS High Sierra est compatible avec les iMac de fin 2009, il se peut que votre iMac date de début 2009, ce qui expliquerait votre problème de compatibilité.

Pour vérifier le modèle de votre iMac, il faut vous rendre dans le menue Pomme (en haut à gauche de votre bureau) puis cliquez sur "à propos de ce Mac" , ensuite vous devriez voir votre modèle d'iMac.

Sinon, il vous reste comme possibilité de ré-installer OSX El Capitan, comme le technicien vous a conseillé.

J'espère vous avoir aider,

En espérant que votre problème sera résolue au plus vite.

Cordialement,

Kanon.

Bonsoir,

j'ai fini par demander le téléchargement de la version complete comme proposé quand on demande la mise à jour. Il y en a eu pour 2 heures et 6,5 Go.

Et le simple téléchargement sans l'installation à supprimer la demande de mise à jour.

Mystere...

J'ai le même problème avec un iMac iMac9,1. Mais je n'ai pas fait de migration au préalable.

Bonjour,

Sommes-nous les seuls à avoir ce problème ? En cette période où tout le monde parle de Spectre et Meltdown on aimerait avoir une réponse.

Cordialement

Bonjour Kanon

je l'aurais fait depuis longtemps si Apple autorisait cette installation sur un iMac de 2009.

J'ai contacté l'assistance Apple qui m'a conseillé de re-installer El Capitan.

Cordialement