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Question :

Question : comment arreter la mise à jour d’un ipad

Je suis bloqué dans la mise à jour (doute sur les identifiants à utiliser).

Je voudrais revenir à la situation avant mise à jour afin de les retrouver. Je pourrais également faire une sauvegarde.

D’avance merci

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Bonjour Ferryjl et bienvenue sur les Communautés d'Assistance Apple.

Juste pour reprendre où vous vous situez, vous avez effectué la mise à jour et maintenant, un identifiant est demandé afin de compléter cette dernière, c'est bien ça ?

Si c'est bien le cas, vous êtes alors sûrement sur la page de verrouillage d'activation, dont vous pouvez retrouver les détails ici : Verrouillage d’activation de la fonctionnalité Localiser mon iPhone.
Sachez en tout cas qu'il n'est pas possible d'arrêter une mise à jour une fois qu'elle est lancée, ni de revenir en arrière quand elle est installée. De même que tant que l'iPad est inaccessible, une sauvegarde ne pourra pas être effectuée.

Cependant, il est tout à fait possible de tenter de retrouver l'identifiant lié à l'iPad. Commencez notamment par vérifier ce document : Désactivation de l’option Verrouillage d’activation liée au service Localiser mon iPhone . Bien que ce soit surtout en cas d'effacement de l'appareil, les étapes restent similaires en cas de mise à jour.
Pour retrouver votre ou vos identifiant(s), vous pouvez également suivre les étapes de ce document : Oubli de votre identifiant Apple .

Nous vous souhaitons un excellent weekend.

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20 oct. 2017 à 17h50 en réponse à Ferryjl En réponse à Ferryjl

Bonjour Ferryjl et bienvenue sur les Communautés d'Assistance Apple.

Juste pour reprendre où vous vous situez, vous avez effectué la mise à jour et maintenant, un identifiant est demandé afin de compléter cette dernière, c'est bien ça ?

Si c'est bien le cas, vous êtes alors sûrement sur la page de verrouillage d'activation, dont vous pouvez retrouver les détails ici : Verrouillage d’activation de la fonctionnalité Localiser mon iPhone.
Sachez en tout cas qu'il n'est pas possible d'arrêter une mise à jour une fois qu'elle est lancée, ni de revenir en arrière quand elle est installée. De même que tant que l'iPad est inaccessible, une sauvegarde ne pourra pas être effectuée.

Cependant, il est tout à fait possible de tenter de retrouver l'identifiant lié à l'iPad. Commencez notamment par vérifier ce document : Désactivation de l’option Verrouillage d’activation liée au service Localiser mon iPhone . Bien que ce soit surtout en cas d'effacement de l'appareil, les étapes restent similaires en cas de mise à jour.
Pour retrouver votre ou vos identifiant(s), vous pouvez également suivre les étapes de ce document : Oubli de votre identifiant Apple .

Nous vous souhaitons un excellent weekend.

20 oct. 2017 à 17h50

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Profil de l’utilisateur : Ferryjl

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