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Question :

Question : À quand une Maj pour corriger les beuges

Depuis la maj iso 11 mon iPhone 6 est au ralentis ! Au niveau du clavier, des mails, pratiquement toutes les applications se ferme et beuge ! Mon iPhone a que 2 ans ! Moi qui aime Apple pour La fluidité des téléphone je suis déçu depuis la maj ! Que comptez vous faire pour corriger ça ?

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21 oct. 2017 à 17h34 en réponse à Victoria02100 En réponse à Victoria02100

Nous sommes nombreux à subir des problèmes depuis iOS 11. Apple, vous pouvez le croire, fait son maximum pour résoudre le plus vite possible tous ces problèmes. Des mises à jour sont prévues dans les semaines et mois à venir afin de rendre aux iPhone les performances et la fluidité attendues.

21 oct. 2017 à 17h34

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22 oct. 2017 à 15h44 en réponse à Victoria02100 En réponse à Victoria02100

Bonjour Victoria,

J'ai pas mal de problèmes avec mon iPhone 7plus, 256 Go, avec iOS 10.3.3.

  • Pas seulement à la maison, le Wifi se déconnecte souvent, aussi au milieu d'une synchronisation!
  • En plus, nos 2 iPhones plus se bloquent aussi régulièrement (écran et boutons ne répondent plus après une communication téléphonique) ou seulement après un très long moment (entre 30' ou des minutes).
  • Il n'y a plus la fluidité comme on en avait l’habitude par le passé, toujours ces "à coups" et ralentissements des applications et claviers. Idem pour l'iPad.
  • Un autre grand souci est la batterie qui se vide en quelques heures surtout si le Wifi est enclenché.
  • L'accès aux photos se bloque souvent sur les PC avec Windows 10 ou le répertoire (affiché vide!) n'est pas accessible, "Faire confiance à cet ordinateur" n'a aucun effet!
  • Je ne pense même pas passer à iOS 11.0.3 car selon les témoignages, c'est quasi garanti, ça sera pire! L'iPad et iPhone 7 plus de mon amie ont les mêmes problèmes.
  • Un Soft-Reset ne change rien, c'est même devenu une obligation tous les 2-3 jours pour débloquer, comme chez Microsoft et Android ;-)


Je n'ai jamais eu autant de problèmes ni crashs avec mon vieux iPhone 4 et les anciens iOS! On pense sérieusement dans notre ménage de ne plus acheter des produits Apple, devenus aussi instable que n'importe quel autre marque, mais surtout 2x plus chers pour aucun avantage ni stabilité.


Il y a urgence pour remédier à l'ensemble des problèmes, pas seulement quelques bricolages de MAJ insignifiants. iOS 11.0.3 ressemble plus à Windows 10 ou ils rajoutent à chaque MAJ des bugs au lieux de les enlever. iOS 11.0.3 n'apporte strictement rien en stabilité ni en performance de la gestion de la batterie! C'est une déception totale.

Je pose la même question comme Victoria: Que comptez vous faire pour corriger ça (rapidement)?

22 oct. 2017 à 15h44

Répondre Utile

22 oct. 2017 à 15h58 en réponse à Lours En réponse à Lours

Bonjour Lours,


Vous avez vraiment bien fait de nous contacter. La liste des problèmes que vous rencontrez est assez conséquente. Il est clair que vous devez suivre cette procédure :

Vous allez devoir effectuer une sauvegarde de votre iPhone via iCloud ou iTunes (Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple) puis restaurer votre iPhone depuis iTunes (Restaurer les réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple). Cette procédure va permettre la réinstallation propre d'iOS 11 et permettre de corriger les différents bugs.


Quant à iOS 11, de nombreux problèmes l'affectent. Les ingénieurs d'Apple travaillent durs à la publication de correctifs et de mises à jour afin de rendre aux iPhone la fluidité et les performances attendues.


Excellente fin de week-end.

22 oct. 2017 à 15h58

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11 nov. 2017 à 15h47 en réponse à Spencer En réponse à Spencer

Merci Spencer pour la réponse rapide!

J'ai procédé par mettre à jour mon iPhone 7 sur iOS 11.1.1.

  • ✅ En ce qui me concerne j'ai pu constater une nette amélioration de l'autonomie 🙂. C'est même du jamais vu avec un iPhone: Avec le Wifi coupé, communications en France et en Suisse, accès données Internet-E-mail-Messageries et prises de photos avec transmission par Internet il me restait encore 40% en fin d'après-midi du 2ème jour (avec mode avion la nuit )😀!
  • ✅ Le clavier semble maintenant plus fluide. J'ai toutefois un souci lors de la saisie car il change à tout moment de langue sans qu'on sélectionne une autre et sans comprendre la cause qui provoque ces basculements.
  • ✅ Pour le moment je n'ai plus eu des blocages d'applications ou de l'écran. L'ouverture des applications est plus fluide.
  • 😟 L'accès aux photos est parfois encore trop lent et pas assez fluide à mon avis. Si avec une mémoire presque vide c'est déjà lent, ça promet une fois les 256 Go bien remplis...


😮 Par contre, le problème d'accès aux photos depuis des PC avec Windows 10 persiste, c'est même pire!!! Certaines machines ne reconnaissent plus l'iPhone depuis la MAJ iOS 11.1.1.

J'utilise plusieurs PC pour accéder aux photos au niveau professionnel. Brancher 10 à 20 x l'iPhone pour qu'il soit éventuellement reconnu est un calvaire et perte de temps qu'on ne connaissait seulement chez les appareils Nokia-Microsoft ou des produits bon marchés.

➖ Je n'ai pas payé plus que le double d'un appareil d'une autre marque pour avoir des ennuis de ce genre à CHAQUE CONNEXION à un PC (Dell, stations de travail et portables)!

Soit l'iPhone n'est pas visible ou le répertoire (affiché vide!) n'est pas accessible, "Faire confiance à cet ordinateur" n'a aucun effet! La suppression et réinstallation des drivers ne change rien! Après un nouveau démarrage des PC, l’iPhone 7 n'est de nouveau plus reconnu!


😟 Quant aux solutions de dépannage iOS, avec une réinstallation presque toutes les semaines, c'est comme les produits Microsoft (selon la réputation: conçus pour planter!). Les produits Apple ne semble vraiment plus avoir la stabilité, fiabilité et facilité d'utilisation du passé! Au prix que sont vendus ces appareils il n'est pas correct de ne pas recevoir un OS stable et fiable à l'achat de l'appareil! En plus, il faut des mois et se coltiner plusieurs mises à jour avant d’obtenir enfin un produit plus ou moins utilisable (c'est comme chez Microsoft!).

Après quelques améliorations avec l’iOS 11.1 la question est: Comment faire reconnaitre un iPhone 7 définitivement et pour toujours par un PC (Station de travail, portable, portable avec dock), sans installation d'iTunes et sans ces éternelles et agaçantes confirmations qui ne fonctionnent quand même pas?

11 nov. 2017 à 15h47

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Question : À quand une Maj pour corriger les beuges