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Question : Problème transfert iPhone vers Samsung

numero supprimer dans imessage en ligne mais je recoit toujours pas les message que faire

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21 oct. 2017 à 13h05 en réponse à Tia2005 En réponse à Tia2005

Bonjoir Tia2005,

C'est assez dommage de ne plus pouvoir recevoir vos messages alors que vous semblez déjà avoir fait le nécessaire en changeant de téléphone.

Je suppose que vous avez déjà visité la page Interrompre l’association avec iMessage mais dans le doute, je voulais vérifier que vous aviez vu ceci :

Désactiver iMessage en ligne

Si vous n’avez pas accès à votre iPhone, vous pouvez désactiver iMessage en ligne. Une fois la désactivation terminée, votre numéro de téléphone est supprimé des services iMessage. Vous devriez être en mesure de recevoir immédiatement des SMS, mais quelques heures peuvent être nécessaires pour que certains appareils Apple détectent que vous n’utilisez pas iMessage lorsqu’ils vous envoient un message.

Il est donc possible (si ce n'est pas déjà résolu depuis que vous avez posé votre question) qu'il faille s'armer d'un peu de patience pour que l'interruption d'association se fasse. Vous pouvez certainement aussi redémarrer votre nouvel appareil pour l'aider à prendre en compte votre demande.

J'espère que cela vous aide !

N'hésitez pas à nous dire ce qu'il s'est passé afin que nos utilisateurs puissent également vous apporter leur aide ou profiter de votre solution.

À bientôt.

21 oct. 2017 à 13h05

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Profil de l’utilisateur : Tia2005

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