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Question :

Question : Iphone MacBook Air Synchronisation

iTunes n’a pas pu se connecter à l’iPhone « iPhone » en raison de la réception d’une réponse non valide de l’appareil.

Malgré mis à jour et autorisation de Iphone "Se fier".

Help. Urgent

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22 oct. 2017 à 11h15 en réponse à Neo1307 En réponse à Neo1307

Bienvenue sur les Communautés d'assistance Apple !

Pouvoir synchroniser les données de votre iPhone avec iTunes est important et on vous félicite pour les premières manipulations auxquelles vous avez pensé.

Afin de vous donner un coup de pouce pour résoudre la situation, voici quelques points de vérifications supplémentaires :
  • Si votre iPhone dispose de la version iOS 11.x.x, il vous faudra la version iTunes 12.7 au minimum (Sur l'iPhone = Réglages > Général > Informations > Version. Sur iTunes pour Mac = "iTunes" dans la barre de menu > A propos d'iTunes)
  • Si vous tentez cette synchronisation à l'aide d’une connexion USB, tentez avec un autre câble Apple et également avec un autre port USB
Important :

Si vous utilisez iCloud ou d’autres services comme Apple Music pour garder votre contenu à jour sur tous vos appareils, la synchronisation via iTunes peut être désactivée.


Pour rappel, vous retrouverez ici la marche à suivre :
- Synchronisation des données de votre iPhone avec iTunes sur votre ordinateur, à l’aide d’une connexion USB

N'hésitez pas à revenir indiquer si besoin le détail de vos essais, et ainsi permettre également aux membres des Communautés de vous apporteur leurs conseils et astuces.

Bonne journée et bonne synchronisation !

22 oct. 2017 à 11h15

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Profil de l’utilisateur : Neo1307

Question : Iphone MacBook Air Synchronisation