Question :

Question : comment enregistrer mon AppleCare

Bonjour,

Désolé normalement cela devrait être simple, mais je ne trouve pas la bonne page pour enregistrer mon AppleCare.

L'adresse mentionnée sur le livret donne une page inexistante.

merci d'avance.

Tétrame22

iMac (Retina 5K, 27-inch, 2017), macOS Sierra (10.12.6)

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Réponse :

Bonjour bonjour,


Pas besoin de t'excuser, tu es sur la Communauté d'Apple, on est tous là pour aider 😀

Si le lien ne fonctionne pas, tu peux tenter en suivant les indications de ce doc : Afficher vos produits Apple et vos contrats AppleCare sur la page Mon assistance - Assistance Apple :

Enregistrer votre contrat AppleCare

  1. Connectez-vous à la page Mon assistance à l’aide de votre identifiant Apple et de votre mot de passe.
  2. Sélectionnez le produit pour lequel vous souhaitez enregistrer un contrat AppleCare.
  3. Cliquez sur Ajouter une couverture.
  4. Cliquez sur Enregistrer.
  5. Saisissez votre numéro de contrat et votre adresse e-mail. Acceptez ensuite les conditions générales d’Apple.

L’enregistrement de votre contrat AppleCare Protection Plan permet à Apple de disposer de vos coordonnées et des informations relatives à votre appareil et à sa couverture dans ses dossiers. Ainsi, si vous contactez Apple pour obtenir un service ou une assistance, nous pouvons accéder à vos informations et régler plus facilement votre problème.

Arthé ʕ•ᴥ•ʔ

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20 oct. 2017 à 19h56 en réponse à Tétrame22 En réponse à Tétrame22

Bonjour bonjour,


Pas besoin de t'excuser, tu es sur la Communauté d'Apple, on est tous là pour aider 😀

Si le lien ne fonctionne pas, tu peux tenter en suivant les indications de ce doc : Afficher vos produits Apple et vos contrats AppleCare sur la page Mon assistance - Assistance Apple :

Enregistrer votre contrat AppleCare

  1. Connectez-vous à la page Mon assistance à l’aide de votre identifiant Apple et de votre mot de passe.
  2. Sélectionnez le produit pour lequel vous souhaitez enregistrer un contrat AppleCare.
  3. Cliquez sur Ajouter une couverture.
  4. Cliquez sur Enregistrer.
  5. Saisissez votre numéro de contrat et votre adresse e-mail. Acceptez ensuite les conditions générales d’Apple.

L’enregistrement de votre contrat AppleCare Protection Plan permet à Apple de disposer de vos coordonnées et des informations relatives à votre appareil et à sa couverture dans ses dossiers. Ainsi, si vous contactez Apple pour obtenir un service ou une assistance, nous pouvons accéder à vos informations et régler plus facilement votre problème.

Arthé ʕ•ᴥ•ʔ

20 oct. 2017 à 19h56

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