Question :

Question : Identifiant Apple verrouillé

Bonjour,

Environ 1 fois par mois, et ce depuis 1 an, mon iPhone affiche ce message : « L’identifiant Apple a été verrouillé pour des raisons de sécurité »

Je n’ai alors pas le choix que de réinitialiser mon mot de passe, et ce sur tous mes appareils.

Le message apparaît de manière inopinée, sans que je n’ai essayé plusieurs tentatives infructueuses de connexion.

Serait-il possible de m’expliquer d’où vient le problème et comment m’éviter de changer de mot de passe tous les mois.

Merci

Publiée le

Répondre
Question marquée comme Recommandée par Apple
Réponse :
Réponse :

Bonjour bonjour,


C'est un peu étrange ça. Tu récupères toujours bien la main sur ton compte quand tu ré-initialises ton mot de passe ?


On dirait que quelqu'un essaie de se connecter à ton compte en fait (sans succès, heureusement 😉) car quand on regarde ce doc : Si votre identifiant Apple est verrouillé ou désactivé - Assistance Apple , ça donne des raisons possibles sur le pourquoi de cette désactivation :

Si vous ou une autre personne saisissez de manière incorrecte votre mot de passe, vos réponses de sécurité ou d’autres informations à de trop nombreuses reprises, votre identifiant Apple est automatiquement bloqué par mesure de sécurité


Si tu ne l'as pas fait, passe à l'identification à deux facteurs. Comme ça, si c'est bien quelqu'un qui essaie de ce connecter à ton compte, tu recevras une notification directement et ça devrait aussi t'éviter de devoir changer de mot de passe constamment : Identification à deux facteurs pour l’identifiant Apple - Assistance Apple

Tu peux aussi vérifier les détails de ce doc : Si vous pensez que la sécurité de votre identifiant Apple a été compromise - Assistance Apple


PS: Tu peux aussi regarder cette petite astuce pour un résumé très rapide du deux facteurs : Concernant l’identification à deux facteurs de l’identifiant Apple


Arthé ʕ•ᴥ•ʔ

Publiée le

Le contenu de la page a été chargé

Question marquée comme Recommandée par Apple

20 oct. 2017 à 18h45 en réponse à Marie-Ouobo En réponse à Marie-Ouobo

Bonjour bonjour,


C'est un peu étrange ça. Tu récupères toujours bien la main sur ton compte quand tu ré-initialises ton mot de passe ?


On dirait que quelqu'un essaie de se connecter à ton compte en fait (sans succès, heureusement 😉) car quand on regarde ce doc : Si votre identifiant Apple est verrouillé ou désactivé - Assistance Apple , ça donne des raisons possibles sur le pourquoi de cette désactivation :

Si vous ou une autre personne saisissez de manière incorrecte votre mot de passe, vos réponses de sécurité ou d’autres informations à de trop nombreuses reprises, votre identifiant Apple est automatiquement bloqué par mesure de sécurité


Si tu ne l'as pas fait, passe à l'identification à deux facteurs. Comme ça, si c'est bien quelqu'un qui essaie de ce connecter à ton compte, tu recevras une notification directement et ça devrait aussi t'éviter de devoir changer de mot de passe constamment : Identification à deux facteurs pour l’identifiant Apple - Assistance Apple

Tu peux aussi vérifier les détails de ce doc : Si vous pensez que la sécurité de votre identifiant Apple a été compromise - Assistance Apple


PS: Tu peux aussi regarder cette petite astuce pour un résumé très rapide du deux facteurs : Concernant l’identification à deux facteurs de l’identifiant Apple


Arthé ʕ•ᴥ•ʔ

20 oct. 2017 à 18h45

Répondre Utile

23 oct. 2017 à 20h05 en réponse à Marie-Ouobo En réponse à Marie-Ouobo

Hey !


Mmh, du coup, je ne vois pas trop 🤔 Essaie de changer de sécurité, peut-être que ça empêchera le compte de se verrouiller tous les mois. L'Id ne se désactive pas sans raison du coup, la prochaine fois qu'il le fait, essaie de voir si quelque chose de particulier s'est passé avant pour voir, mais là j'avoue, je sèche un peu 😕


Arthé ʕ•ᴥ•ʔ

23 oct. 2017 à 20h05

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : Marie-Ouobo

Question : Identifiant Apple verrouillé