Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Identifiant Apple verrouillé

Bonjour,

Environ 1 fois par mois, et ce depuis 1 an, mon iPhone affiche ce message : « L’identifiant Apple a été verrouillé pour des raisons de sécurité »

Je n’ai alors pas le choix que de réinitialiser mon mot de passe, et ce sur tous mes appareils.

Le message apparaît de manière inopinée, sans que je n’ai essayé plusieurs tentatives infructueuses de connexion.

Serait-il possible de m’expliquer d’où vient le problème et comment m’éviter de changer de mot de passe tous les mois.

Merci

Publiée le 20 oct. 2017 à 16h40

Répondre
Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 20 oct. 2017 à 18h45

Bonjour bonjour,


C'est un peu étrange ça. Tu récupères toujours bien la main sur ton compte quand tu ré-initialises ton mot de passe ?


On dirait que quelqu'un essaie de se connecter à ton compte en fait (sans succès, heureusement 😉) car quand on regarde ce doc : Si votre identifiant Apple est verrouillé ou désactivé - Assistance Apple , ça donne des raisons possibles sur le pourquoi de cette désactivation :

Si vous ou une autre personne saisissez de manière incorrecte votre mot de passe, vos réponses de sécurité ou d’autres informations à de trop nombreuses reprises, votre identifiant Apple est automatiquement bloqué par mesure de sécurité


Si tu ne l'as pas fait, passe à l'identification à deux facteurs. Comme ça, si c'est bien quelqu'un qui essaie de ce connecter à ton compte, tu recevras une notification directement et ça devrait aussi t'éviter de devoir changer de mot de passe constamment : Identification à deux facteurs pour l’identifiant Apple - Assistance Apple

Tu peux aussi vérifier les détails de ce doc : Si vous pensez que la sécurité de votre identifiant Apple a été compromise - Assistance Apple


PS: Tu peux aussi regarder cette petite astuce pour un résumé très rapide du deux facteurs : Concernant l’identification à deux facteurs de l’identifiant Apple


Arthé ʕ•ᴥ•ʔ

3 réponses

Il n’y a aucune réponse.

Identifiant Apple verrouillé

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre identifiant Apple.