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Mac à processeur Intel : Le clavier ou la souris USB ne répond plus

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Question : les touches i u o j k l de mon clavier mac pro ne fonctionnent plus

les touches i u o j k l de mon clavier mac pro ne fonctionnent plus pouvez vous m'aider ? merci beaucoup

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24 oct. 2017 à 12h28 en réponse à ilias0503 En réponse à ilias0503

Bonjour et bienvenue ilias0503,

Il n'est pas pratique en effet de ne pas avoir la totalité du clavier qui fonctionne, nous allons regarder avec vous pour remédier à ce souci.

Vu que ce sont des lettres proches les unes des autres, il est probable que ce soit un souci de communication de cette partie du clavier avec le système, nous vous conseillons de faire les manipulations suivantes:

- Réinitialisation du contrôleur de gestion du système (SMC) sur votre Mac


Si le problème persiste, vous pouvez démarrer une session en mode sans extension afin de vérifier que ce ne soit pas un problème de conflit sur votre session:

- Utiliser le mode sans échec pour isoler des problèmes avec votre Mac

Si le problème est toujours présent en mode sans échec, n'hésitez pas à ajouter quelques informations sur votre configuration (Modèle du MacBook, Version du système installée ) afin que nos utilisateurs puissent également se pencher sur votre souci.

Très bonne journée ilias0503 !

24 oct. 2017 à 12h28

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