ID icloud et questions de sécurité oubliés

Question

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ID icloud et questions de sécurité oubliés

Mon père est vieux vous savez comment c'est, il demande à chaque fois de l'aide car il ne connais pas ses identifiants, mots de passe et questions de sécurités, donc j'aimerais savoir si il y a un moyen de récupérer son mot de passe icloud sans passer par les questions de sécurité (de là je pourrais l'aider et en mettre un autre).

Publiée le 22 oct. 2017 à 16h11

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Answer 1

Alistair

Spécialiste Communautés

Le 25 oct. 2017 à 14h42 en réponse à Jhonny-dy

Bonjour et bienvenue Jhonny-dy,

Mieux vaut avoir toutes les informations à portée de main afin de remédier à ce type de problème, nous allons regarder avec vous.

Il est possible de réinitialiser le mot de passe sans passer par les questions de sécurité. Il est également possible de réinitialiser ces questions de sécurité, si jamais votre père ne se souvient plus des réponses.

N'hésitez pas à consulter les articles suivants, ils vous donnent la marche à suivre pour régler cette situation :

- Oubli du mot de passe associé à votre identifiant Apple
- Identifiant Apple : oubli des réponses associées aux questions de sécurité

Nous vous souhaitons une excellente journée Jhonny-dy !

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