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Article associé

À propos des boutons et commutateurs de votre iPhone, iPad ou iPod touch

Question :

Question : Le bouton silencieux de mon iPhone 6 est défectueux. Quelle solution

Bonjour,

Le bouton silencieux de mon iPhone 6 est défectueux. Quelle solution, et quel coût pour une éventuelle réparation.

Cordialement.

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Bonjour et bienvenue sur les Communautés d'Assistance Apple Guillerault !

Ah oui, pas pratique si vous ne pouvez plus utiliser le bouton silencieux, effectivement.
Si le bouton semble réagir normalement au niveau physique (qu'il n'est pas coincé ou au contraire instable), vous pouvez suivre ces quelques manipulations :
  1. Redémarrez l'iPhone.
  2. Mettez-le à jour.
  3. Retirez tout étui ou film de protection susceptible de bloquer le bouton concerné.
  4. Vérifiez que le fonctionnement du bouton n’est pas entravé par des débris ou de la poussière, puis nettoyez-le à l’aide d’un chiffon doux.
  5. Faites une sauvegarde de vos données pour faire une restauration aux paramètres d'usine afin de déterminer s'il s'agit d'un souci de données corrompues (ce n'est pas impossible) ou vraiment de l'iPhone : Restaurer les réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod.
Si le souci persiste après ces manipulations ou qu'il s'agit d'un souci purement matériel, vous pouvez vérifier les détails de réparation, y compris le coût, sur ce lien : Tarifs de réparation de l’iPhone .

Nous vous souhaitons un excellent mercredi.

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25 oct. 2017 à 10h46 en réponse à Guillerault En réponse à Guillerault

Bonjour et bienvenue sur les Communautés d'Assistance Apple Guillerault !

Ah oui, pas pratique si vous ne pouvez plus utiliser le bouton silencieux, effectivement.
Si le bouton semble réagir normalement au niveau physique (qu'il n'est pas coincé ou au contraire instable), vous pouvez suivre ces quelques manipulations :
  1. Redémarrez l'iPhone.
  2. Mettez-le à jour.
  3. Retirez tout étui ou film de protection susceptible de bloquer le bouton concerné.
  4. Vérifiez que le fonctionnement du bouton n’est pas entravé par des débris ou de la poussière, puis nettoyez-le à l’aide d’un chiffon doux.
  5. Faites une sauvegarde de vos données pour faire une restauration aux paramètres d'usine afin de déterminer s'il s'agit d'un souci de données corrompues (ce n'est pas impossible) ou vraiment de l'iPhone : Restaurer les réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod.
Si le souci persiste après ces manipulations ou qu'il s'agit d'un souci purement matériel, vous pouvez vérifier les détails de réparation, y compris le coût, sur ce lien : Tarifs de réparation de l’iPhone .

Nous vous souhaitons un excellent mercredi.

25 oct. 2017 à 10h46

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Profil de l’utilisateur : Guillerault

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