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Question : batterie iphone 5s

Catastrophique la mise à jour IOS11 sur IPhone 5s (qui marchait parfaitement)! La batterie se vide toute seule, je perd 1% de batterie chaque minute sans faire un usage intensif de l’iphone. Sur une utilisation normale, je tenais largement une journée, maintenant je suis obligé de le recharger 3fois dans la journée! De plus, il arrive que la batterie chute a 1% alors qu’il reste plus de 20% de batterie, tout s’éteint et il suffit de brancher le chargeur pour avoir plus de 50% en 1s, et dès qu’On débranche rechute de la batterie... bref quel est l’interêt d’un mobile qui ne marche que sur chargeur!!?? iPhone inutilisable! Merci Apple!

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23 oct. 2017 à 09h40 en réponse à Clem0074 En réponse à Clem0074

Bonjour,


Vous avez très bien fait de nous contacter. Ces problèmes de batterie sont en effet inacceptables. De nombreux utilisateurs rencontrent des soucis depuis la mise à jour iOS 11. Les ingénieurs d’Apple travaillent durs à l’élaboration de correctifs et de mises à jours, croyez-le.


Vous allez devoir effectuer une sauvegarde de votre iPhone via iCloud ou via iTunes (https://support.apple.com/fr-fr/HT203977) puis restaurer votre iPhone depuis iCloud (https://support.apple.com/fr-fr/HT201252).

N’hesitez surtout pas si vous avez des questions !

23 oct. 2017 à 09h40

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Profil de l’utilisateur : Clem0074

Question : batterie iphone 5s