sur la page d'accueil l'écran tactile ne marche plus

Question

Niveau 1

4 points

sur la page d'accueil l'écran tactile ne marche plus

je peut rentrer mon mot de passe mais arriver sur la page d'accueil l'écran tactile ne marche plus j'ai pourtant essayé de l'éteindre plusieurs fois mais c'est un échec comment je peux faire ?

Es que vous pouvez me conseiller comment faire pour que mon iPod remarche (l'écran tactile) je dois aller chez un réparateur ?

<Titre Modifié par l’Hôte>

Publiée le 23 oct. 2017 à 17h34

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Answer 1

Cyrielle.A

Spécialiste Communautés

Le 26 oct. 2017 à 14h38 en réponse à Roland.dvx

Bonjour et bienvenue Roland.dvx

C'est étrange que vous puissiez entrer votre code de déverrouillage et qu'ensuite le tactile ne fonctionne pas. Nous allons regarder avec vous afin de vous trouver une solution.

Pour les étapes suivantes, nous vous conseillons de suivre cet article :

- Résolution des problèmes liés à l’écran de votre iPhone, iPad ou iPod touch

Si l’écran ne répond pas au toucher

Si l’écran ne répond pas, vous devrez peut-être redémarrer votre appareil :

Sur un iPhone 6s et modèles antérieurs, un iPad ou un iPod touch : maintenez le bouton principal et le bouton supérieur (ou latéral) enfoncés pendant au moins 10 secondes, jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.

Si votre problème n’apparaît pas dans les exemples ci-dessous ou si vous avez encore besoin d’aide, contactez l’assistance Apple ou apportez votre appareil dans un magasin Apple Store ou un centre de services agréé Apple.

Nous vous souhaitons une très bonne journée Roland.dvx, nous espérons que votre souci soit réglé rapidement !

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