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mon numéro de téléphone ne s'affiche pas chez mon destinataire

depuis l'installation de la Maj OS 11, mon numéro de téléphone ne s'affiche plus chez la personne que j'appelle. Pourtant la rubrique "Afficher mon numéro" est validée.

Est-ce du à mon opérateur " Bouygues" ou à l'appareil ?

iPhone 6, iOS 11.0.3

Publiée le 23 oct. 2017 à 18h16

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7 réponses

Le 23 oct. 2017 à 21h12 en réponse à Spencer

Le problème persiste toujours. J’etais allé dans l’apple Store de ma région pour signaler tous ces dysfonctionnements. L’employé Apple m’informait que les programmeurs rencontraient des soucis avec la version OS 11, energivore. Ils avaient changé la batterie de mon téléphone HS. Ils n’avaient pas remarqué d’autres dysfonctionnements sur mon téléphone. Cette réparation date de 10 à 15 jours. Je crois que je vais retourner les voir.

Merci pour votre collaboration.

Bonne soirée

Cord

Le 24 oct. 2017 à 10h55 en réponse à Spencer

Bonjour Spencer,


Pour information, j'ai contacté l'assistance Apple ce matin. J'ai suivi leur cheminement.

Après avoir ré-initialisé mon appareil par marche forcée (en appuyant simultanément sur le Bouton arrêt et le bouton accueil), mon téléphone fonctionne à nouveau normalement.

Merci encore pour votre aide.

Bien cordialement

mon numéro de téléphone ne s'affiche pas chez mon destinataire

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