il manque des contacts de mon iphone dans mon icloud.

Bonjour à vous,

J’ai déjà fait toutes les manœuvres qu’il y a d’indiquer sur le site d’apple

Si je fais appel à vous c’est que l’application iCloud pour PC a été mise à jour dans mon pc.

Desinstallé et réinstallé. Le cloud comprend bien qu’on est sur le bon compte et il devrait synchroniser mes contacts avec mon iPhone 6 mais il me manque toujours des contacts.

Lorsque j’essai de faire une sauvegarde par iTunes il me dit que la téléphone n’a jamais été sauvegardé sur iCloud. Donc j’ai tenté de le faire sur le téléphone même. Et le téléphone me dit que la sauvegarde a eu lieu à telle heure. Mais dans le cloud, les contacts ne sont pas mis à jour.

Que puis je faire? C’est très bizarre. Et j’ai besoin que tous mes contacts soient sauvegardés car j’aimerais réinitialiser le téléphone sans perdre de données.