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Question : Je n arrive pas à brancher mon iPhone a mon i Mac

Je n arrive pas à brancher mon tel a mon iMac

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28 oct. 2017 à 08h30 en réponse à Babi En réponse à Babi

Bonjour et bienvenue Babi,

Ce n'est pas pratique si vous n'arrivez pas à connecter votre iPhone à iTunes sur votre Mac. Nous allons regarder ensemble afin de remédier à ce souci de communication.

Nous pouvons vous conseiller de consulter l'article suivant qui couvre la situation que vous rencontrez avec vos appareils :

- Si iTunes ne reconnaît pas votre iPhone, iPad ou iPod

Si iTunes sur votre ordinateur ne reconnaît pas votre appareil connecté, il est possible qu’une erreur inconnue, ou erreur « 0xE », s’affiche. Si tel est le cas, procédez comme suit et essayez de connecter votre appareil à nouveau après chaque étape :

  1. Assurez-vous de disposer de la dernière version d’iTunes compatible avec votre ordinateur.
  2. Vérifiez que vous disposez de la dernière version du logiciel sur votre Mac ou sur votre PC Windows.
  3. Vérifiez que votre appareil est allumé.
  4. Si une alerte « Faire confiance à cet ordinateur » s’affiche, déverrouillez votre appareil et touchez Se fier.
  5. Débranchez tous les accessoires USB de votre ordinateur, à l’exception de votre appareil. Essayez chaque port USB pour voir si l’un d’eux fonctionne. Essayez ensuite avec un autre câble USB Apple.
  6. Redémarrez votre ordinateur et votre iPhone, iPad ou iPod.
  7. Essayez de connecter votre appareil à un autre ordinateur. Si vous rencontrez le même problème sur un autre ordinateur, contactez l’assistance Apple.
Profitez bien de vos appareils une fois le souci réglé Babi !

Très bonne journée à vous !

28 oct. 2017 à 08h30

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Question : Je n arrive pas à brancher mon iPhone a mon i Mac