Question :

Question : Impossible de créer un compte iCloud avec El Capitan

Bonjour à tous,

Je travaille sur un iMac 20 pouces sous système El Capitan (10.11.6) non compatible Sierra ou High Sierra. J'ai tenté à plusieurs reprises de créer un compte iCloud, sans y parvenir.

Quelqu'un pourrait-il m'aider ? - Je suis tout près du découragement !

Merci d'avance, cordialement,

Lucretius

iMac, OS X El Capitan (10.11.6), Non compatible Sierra ou High Sierr

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27 oct. 2017 à 09h43 en réponse à lucretius En réponse à lucretius

Bonjour lucretius,

Merci pour les précisions apportées, le fait que votre Mac ne soit pas compatible Sierra ou High Sierra ne devrait pas vous poser de souci quant à la création d'un identifiant Apple (qui est attaché à un compte iCloud).

Nous vous conseillons de vous rendre sur l'article suivant, qui vous donne quelques étapes à effectuer afin de créer un compte chez nous :

- Création et utilisation d’un identifiant Apple

Création d’un identifiant Apple

Vous pouvez créer votre identifiant Apple lorsque vous configurez un nouvel appareil ou que vous vous connectez à iTunes ou iCloud pour la première fois. Vous pouvez également accéder au site Identifiant Apple et sélectionner Créer votre identifiant Apple.

Vous devez disposer des éléments suivants :

Si le problème persiste, n'hésitez pas à apporter quelques détails (l'étape à laquelle vous êtes bloqué, une capture d'écran si un message d'erreur apparaît) pour que nos utilisateurs puissent également se pencher sur votre situation.

Nous vous souhaitons une très bonne journée lucretius !

27 oct. 2017 à 09h43

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