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Lorris

Question :

Question : Comment reinitialiser mon iPhone 5

J'ai reçu un iPhone 5 qui possède encore toutes les données de son ancien utilisateur. Comment puis-je faire pour le revitaliser et y introduire les données de mon ancien iPhone 4 ?

iPhone 5, iOS 10.3.3

Publiée le

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Question marquée comme Résolu
Réponse :
Réponse :

Bonjour,


La procédure est simple :

- Sauvegardez votre iPhone 4 via iTunes ou via iCloud

- Sur l’iPhone 5, rendez-vous dans « Réglages », « Général » et « Réinitialiser » et appuyez sur « Effacer contenu et réglages »

- Le téléphone va redémarrer, vous n’aurez plus qu’à suivre les indications données par le téléphone ou à un moment on vous proposera de restaurer une sauvegarde


Si vous avez des questions, n’hésitez surtout pas.

Publiée le

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Question marquée comme Résolu

25 oct. 2017 à 20h17 en réponse à pauldegranges En réponse à pauldegranges

Bonjour,


La procédure est simple :

- Sauvegardez votre iPhone 4 via iTunes ou via iCloud

- Sur l’iPhone 5, rendez-vous dans « Réglages », « Général » et « Réinitialiser » et appuyez sur « Effacer contenu et réglages »

- Le téléphone va redémarrer, vous n’aurez plus qu’à suivre les indications données par le téléphone ou à un moment on vous proposera de restaurer une sauvegarde


Si vous avez des questions, n’hésitez surtout pas.

25 oct. 2017 à 20h17

Répondre Utile (1)

26 févr. 2018 à 21h36 en réponse à Spencer En réponse à Spencer

mais on me demande le mot de passe pour réaliser ma réinitialisation j'ai beau taper mon mot de passe il marque échec de connexion ( par contre pas de carte sim dans mon téléphone, faut il la mettre?)

26 févr. 2018 à 21h36

Répondre Utile

26 févr. 2018 à 22h14 en réponse à sergedehagetmau En réponse à sergedehagetmau

Bonjour,


Je vous invite à forcer la restauration de votre appareil en le mettant en mode récupération:

Mise à jour ou restauration impossible de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple


Cependant, les données de l'ancien propriétaire étant toujours présente, il est possible que le blocage iCloud du téléphone le soit toujours également. Si c'est le cas, il faudra prendre contact avec cette même personne afin de supprimer l'appareil de son compte.


Bonne soirée.

26 févr. 2018 à 22h14

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : pauldegranges

Question : Comment reinitialiser mon iPhone 5