Question :

Question : problème wifi bluetooth

Bonjour,


Je viens d'acheter des airpods. lorsque que les connecte en bluetooth, je perds ma connexion internet( wifi ), internet deviens très lent. J'ai lu que c'est a cause des interférences mais je n’est pas trouvé de solution. Avez vous une solution pour moi ?

Merci d'avance.


Vincent

AirPods

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28 oct. 2017 à 12h37 en réponse à Vincent27000 En réponse à Vincent27000

Bonjour Vincent27000 et bienvenue sur les Communautés d'Assistance Apple !

Ah oui, ce n'est pas une très bonne expérience avec vos tout nouveaux AirPods si vous ne pouvez pas utiliser la connexion Wi-Fi en même temps.

Vous pouvez faire les quelques vérifications suivantes :
  1. Mettez à jour l'appareil avec lequel vos AirPods sont jumelés.
  2. Testez la connexion cellulaire.
  3. Vérifiez les sources d'interférences et si possible, éliminez-les. Ou dans une moindre mesure, testez l'utilisation de vos AirPods et l'appareil jumelé à un autre endroit.
  4. Si vous connectez vos AirPods à un appareil iOS, réinitialisez les réglages réseau. Touchez Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau. (Cette opération réinitialise également les réseaux et les mots de passe Wi-Fi, les réglages mobiles et les réglages applicables au VPN et à l’APN.)
  5. Re-configurez vos AirPods.
N'hésitez pas, si le souci persiste, à indiquer en détail vos tests et résultats pour également permettre aux membres des Communautés de vous proposer des astuces et solutions.
Passez une bonne journée en musique.

28 oct. 2017 à 12h37

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