Comment changer l'identifiant Apple sur un iMac qui appartenait à une autre personne auparavant?

Bonjour,

l'iMac que je possède appartenait à une autre personne auparavant. Et certaines mises à jour continuent de me demander l'ancien ID Apple et je n'arrive pas à le changer, il est grisé.

Est-ce que quelqu'un saurait me dire comment faire pour le changer et faire en sorte que toutes les mises à jour se fassent avec mon ID? Et qu'il ne tienne plus compte de l'ancien ID?

Merci pour votre aide!

iMac, macOS Sierra (10.12.6)

Publiée le 27 oct. 2017 à 09h18

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Titicool

Niveau 8

36 465 points

Publiée le 27 oct. 2017 à 15h50

Bonjour, les achats (même gratuits) sont liés au compte Apple qui les a obtenu, il faudra donc toujours renseigner l'identifiant et mot de passe du compte Apple qui a téléchargé les applications pour avoir les mises à jour.

En principe lord que l'on achète ou reçoit un Mac la personne précédant est sensé le réinitialiser (effacer) et le nouveau propriétaire le reconfigure avec son identifiant, ainsi pas de problème de compte.

Dans votre cas la seul solution (sans réinitialiser le Mac) est de supprimer les applications et de les re-télécharger avec votre compte Apple.