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Le HomePod est une enceinte révolutionnaire qui s’adapte au lieu dans lequel elle se trouve et livre un son haute fidélité en toutes circonstances. Associé à Apple Music et Siri, il vous offre un moyen inédit d’interagir avec la musique et d’en découvrir davantage. Il peut aussi vous venir en aide dans vos tâches quotidiennes et vous permettre de contrôler votre maison connectée, au seul son de votre voix.

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Question :

Question : Messagerie vocale visuelle

Au secours... suite à l’installation du logiciel iOS 11 ma messagerie vocale visuelle a été supprimée et j’ai perdu tous mes messages vocaux de mes petits enfants chéris

Svp aidez moi à restaurer ma messagerie

Une mamie en détresse

Merci de votre soutien.

Publiée le

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Question marquée comme Utile

30 oct. 2017 à 22h30 en réponse à Martinejulienne En réponse à Martinejulienne

Oh bah zut alors, comment je serais trop triste si ma p'tite mamie perdait des souvenirs (numériques ou autres d'ailleurs) !


Bon, ma mamie à moi est loin loin loin de la technologie portable lol, mais mon Papounet vient de s'y mettre alors j'imagine sa réaction aussi s'il perdait des données précieuses comme cela 😟


Du coup Martine, je vous ai trouvé Configuration de la messagerie vocale visuelle sur votre iPhone, regardez directement à la rubrique "Obtenir de l’aide", cela va j'espère vous permettre de retrouver le sourire et les mots doux de vos ptis choux.


Et j'ai trouvé aussi cela Sauvegarde des messages vocaux visuels sur votre iPhone pour éviter tout souci à l'avenir. Prudence est mère de Sûreté 😉


Et du coup, autre idée qui me vient, si vous aviez effectué une sauvegarde de vos données, comme indiqué dans Mise à jour d’iOS sur votre iPhone, avant de passer à iOS 11, vous pouvez essayer de Restaurer votre iPhone à partir d’une sauvegarde


Voilà avec tout ça, je croise les doigts, l'espoir est à portée de clic je pense ! 😊

Question marquée comme Utile

30 oct. 2017 à 22h42 en réponse à Martinejulienne En réponse à Martinejulienne

Aïe bah oui je comprends, pleins de bonnes ondes pour vous alors !


Et encore une autre idée vu que le paramétrage ou fonctionnement de la messagerie vocale visuelle n'est pas en cause, est-ce que vous avez contacté votre opérateur téléphonique pour savoir si eux, sur leurs serveurs, ont une sauvegarde de ces données ?


Selon moi, la messagerie vocale visuelle c'est liée aux données mobiles comme les appels ou les SMS/MMS donc ça vaut le coup de tenter de voir ce qu'ils conservent de leur côté !


Allez, respirez un bon coup, et positive attitude, c'est un cercle vertueux 😊

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30 oct. 2017 à 22h30 en réponse à Martinejulienne En réponse à Martinejulienne

Oh bah zut alors, comment je serais trop triste si ma p'tite mamie perdait des souvenirs (numériques ou autres d'ailleurs) !


Bon, ma mamie à moi est loin loin loin de la technologie portable lol, mais mon Papounet vient de s'y mettre alors j'imagine sa réaction aussi s'il perdait des données précieuses comme cela 😟


Du coup Martine, je vous ai trouvé Configuration de la messagerie vocale visuelle sur votre iPhone, regardez directement à la rubrique "Obtenir de l’aide", cela va j'espère vous permettre de retrouver le sourire et les mots doux de vos ptis choux.


Et j'ai trouvé aussi cela Sauvegarde des messages vocaux visuels sur votre iPhone pour éviter tout souci à l'avenir. Prudence est mère de Sûreté 😉


Et du coup, autre idée qui me vient, si vous aviez effectué une sauvegarde de vos données, comme indiqué dans Mise à jour d’iOS sur votre iPhone, avant de passer à iOS 11, vous pouvez essayer de Restaurer votre iPhone à partir d’une sauvegarde


Voilà avec tout ça, je croise les doigts, l'espoir est à portée de clic je pense ! 😊

30 oct. 2017 à 22h30

Répondre Utile (1)

30 oct. 2017 à 22h29 en réponse à Nova En réponse à Nova

Mille merci Nova. Je vais tenter l’expérience mais ça n’est pas gagné.

Je ne crains que tout soit perdu. J’en suis malade mais je ne lâche rien.

Ce qui m’etonne C’est que ma messagerie visuelle fonctionne très bien mais lors de l’installation du logiciel iOS 11 seuls les messages vocaux ont été effacés. Sinon je n’ai rien perdu... photos mails textos etc... ça me rend folle.

Merci encore de votre gentillesse et je vous tiens au courant. Promis.

30 oct. 2017 à 22h29

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Question marquée comme Utile

30 oct. 2017 à 22h42 en réponse à Martinejulienne En réponse à Martinejulienne

Aïe bah oui je comprends, pleins de bonnes ondes pour vous alors !


Et encore une autre idée vu que le paramétrage ou fonctionnement de la messagerie vocale visuelle n'est pas en cause, est-ce que vous avez contacté votre opérateur téléphonique pour savoir si eux, sur leurs serveurs, ont une sauvegarde de ces données ?


Selon moi, la messagerie vocale visuelle c'est liée aux données mobiles comme les appels ou les SMS/MMS donc ça vaut le coup de tenter de voir ce qu'ils conservent de leur côté !


Allez, respirez un bon coup, et positive attitude, c'est un cercle vertueux 😊

30 oct. 2017 à 22h42

Répondre Utile (1)

30 oct. 2017 à 22h41 en réponse à Nova En réponse à Nova

Oui oui j’ai téléphoné à SFR qui renvoie la faute sur Apple. Apparemment je ne suis pas la seule à qui s’est arrivé. Mais jeudi j’irai à ma boutique où peut-être le miracle se produira. J’y crois vraiment....merci pour vos ondes posit

30 oct. 2017 à 22h41

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Profil de l’utilisateur : Martinejulienne

Question : Messagerie vocale visuelle