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Il y a un nouveau son à la maison !!

Le HomePod est une enceinte révolutionnaire qui s’adapte au lieu dans lequel elle se trouve et livre un son haute fidélité en toutes circonstances. Associé à Apple Music et Siri, il vous offre un moyen inédit d’interagir avec la musique et d’en découvrir davantage. Il peut aussi vous venir en aide dans vos tâches quotidiennes et vous permettre de contrôler votre maison connectée, au seul son de votre voix.

Venez poser vos questions et partager vos avis sur le HomePod ici.
Vous pouvez également en apprendre plus sur le HomePod et ses fonctionnalités ici.

Question :

Question : Échanger mon iphone

Bonsoir, je ne parviens pas à prendre contact avec le service Apple par téléphone, comment puis-je par l'intermédiaire de votre site recevoir une boite pour échanger mon iPhone contre un nouvel iPhone ?

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Question marquée comme Recommandée par Apple
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Bonjour bonjour,


Tu es sur les forums Apple ici, ce sont les utilisateurs qui vont te répondre 😉


Quand tu dis échanger ton iPhone contre unn nouvel iPhone, tu parles de quoi du coup ?

Si c’est pour un échange contre un bon d’achat, pas besoin de contacter le service Apple il me semble, tout passe par là je crois : https://www.apple.com/fr/iphone/trade-up/ et https://www.apple.com/fr/recycling/


Si tu parles d’une réparation, alors effectivement; il faudrait voir avec le service client. Tu as le lien générique ici : Contact – Assistance Apple officielle

Ou le lien avec tous les numéros : Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple


Arthé ʕ•ᴥ•ʔ

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Question marquée comme Recommandée par Apple

30 oct. 2017 à 21h41 en réponse à Romina En réponse à Romina

Bonjour bonjour,


Tu es sur les forums Apple ici, ce sont les utilisateurs qui vont te répondre 😉


Quand tu dis échanger ton iPhone contre unn nouvel iPhone, tu parles de quoi du coup ?

Si c’est pour un échange contre un bon d’achat, pas besoin de contacter le service Apple il me semble, tout passe par là je crois : https://www.apple.com/fr/iphone/trade-up/ et https://www.apple.com/fr/recycling/


Si tu parles d’une réparation, alors effectivement; il faudrait voir avec le service client. Tu as le lien générique ici : Contact – Assistance Apple officielle

Ou le lien avec tous les numéros : Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple


Arthé ʕ•ᴥ•ʔ

30 oct. 2017 à 21h41

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Profil de l’utilisateur : Romina

Question : Échanger mon iphone