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Question : Échanger mon iphone

Bonsoir, je ne parviens pas à prendre contact avec le service Apple par téléphone, comment puis-je par l'intermédiaire de votre site recevoir une boite pour échanger mon iPhone contre un nouvel iPhone ?

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Bonjour bonjour,


Tu es sur les forums Apple ici, ce sont les utilisateurs qui vont te répondre 😉


Quand tu dis échanger ton iPhone contre unn nouvel iPhone, tu parles de quoi du coup ?

Si c’est pour un échange contre un bon d’achat, pas besoin de contacter le service Apple il me semble, tout passe par là je crois : https://www.apple.com/fr/iphone/trade-up/ et https://www.apple.com/fr/recycling/


Si tu parles d’une réparation, alors effectivement; il faudrait voir avec le service client. Tu as le lien générique ici : Contact – Assistance Apple officielle

Ou le lien avec tous les numéros : Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple


Arthé ʕ•ᴥ•ʔ

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30 oct. 2017 à 21h41 en réponse à Romina En réponse à Romina

Bonjour bonjour,


Tu es sur les forums Apple ici, ce sont les utilisateurs qui vont te répondre 😉


Quand tu dis échanger ton iPhone contre unn nouvel iPhone, tu parles de quoi du coup ?

Si c’est pour un échange contre un bon d’achat, pas besoin de contacter le service Apple il me semble, tout passe par là je crois : https://www.apple.com/fr/iphone/trade-up/ et https://www.apple.com/fr/recycling/


Si tu parles d’une réparation, alors effectivement; il faudrait voir avec le service client. Tu as le lien générique ici : Contact – Assistance Apple officielle

Ou le lien avec tous les numéros : Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple


Arthé ʕ•ᴥ•ʔ

30 oct. 2017 à 21h41

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Profil de l’utilisateur : Romina

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