Payer des gem 3 fois mais jai jamAis ressue

Première étape vous allez faire ceci

Connectez-vous à votre compte Apple via ce lien Web http://appleid.apple.com/ modifier le mot de passe et attendez que votre iPhone vous réclame le nouveau mot de passe, puis redémarrer votre iPhone

Redémarrage de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple

Seconde étape

Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple

Il vous faudra contacter l’assistance Apple en envoyer un une copie d’écran de ce que vous venez d’envoyer sur ce site. Si vous avez déjà effectué cette procédure et qu’Apple ne vous a toujours pas répondu je vous recommande de contacter votre banque de demander le formulaire pour faire une opposition à deux des trois débits qui ont été effectués sur votre compte. En règle générale vous avez 30 jours.

Consulter l’historique de vos achats effectués dans l’App Store ou l’iTunes Store sur votre Mac ou PC - Assistance Apple

Je ne comprends pas très bien quel est votre problème mais en cas de prélèvement contesté vous pouvez toujours faire opposition auprès de votre organe bancaire si la société Apple ne veut rien savoir.

Si vos achats intégrés ne s’affichent pas - Assistance Apple