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Lorris

Question :

Question : mot de passe perdu..

Bonjour,


Effectivement j'ai perdu mon mot de passe d'identifiant apple sur mon iPhone ... Car à force d'utiliser le touch ID j'ai complètement oublié le mot de passe...


Alors mon problème est que j'ai déménagé, je suis maintenant en Polynésie française. Lorsque je fais la démarche de "mot de passe perdu "=>

1- il me demande mon ancien numéro, je dit qu'il est inaccessible et je rentre quand même le numéro que je possédais car il me le demande par sécurité.

2 - il me demande le numéro de carte bancaire utilisé pour faire des achats, je le rentre donc ...


Viens alors mon problème, il me demande un nouveau de numéro de téléphone où me joindre. Je trouve l'indicatif de la Polynésie (+689) dans le menu déroulant de l'iPhone mais lorsque je rentre mon bon numéro il me mets " numéro invalide " ... Je suis donc maintenant bloqué et je ne trouve pas comment joindre le service d'apple pour régler mon problème....


Merci a vous !

iPhone SE, iOS 11.0.1

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Question : mot de passe perdu..