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Question : Problème ID Apple

Bonsoir, j'ai un petit problème concernant mon ID Apple.

Voilà, j'ai donné mon iPad à mon père, celui-ci a fait une mise à jour et maintenant il lui demande un identifiant et un mot de passe pour le verrouillage d'activation. Malheureusement je ne me souvenais plus de mon identifiant et de mon mot de passe du coup j'ai contacté Apple, j'ai retrouvé mon identifiant et j'ai pu donc changer également mon mot de passe. Sauf que qu'en voulant déverrouiller l'Ipad il y a le message suivant :

"l'identifiant ne peut pas déverrouiller cet Ipad".

J'ai voulu effacer mon iPad de mon compte sauf qu'en me rendant dans Localiser et en me connectant, je n'ai pas d'appareil connecté.

Je ne sais pas quoi faire.

Je vous remercie par avance.

iPad

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Profil de l’utilisateur : anaïs59

Question : Problème ID Apple