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Restauration Ipad mini

Bonsoir.


Dans la page réglage de mon Ipad mini, icloud à comme identifiant : mon nom xxxxxxxxxxx@apple.fr


Cette adresse est bien sûr inexistante mais à chaque fois, un mot de passe est demandé et je ne peux pas de ce fait retirer la localisation (mot de passe demandé)


Je souhaiterais remettre mon Ipad comme en état usine. Comment faire ?


Merci de vos réponses.

iPad Mini

Publiée le 31 oct. 2017 à 19h19

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Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 1 nov. 2017 à 13h07

Bonjour Boule, est ce que l'option Localiser est activé dans le Réglages iCloud?

Si Localiser n'est pas activé pour pouvez restaurer votre iPad avec iTunes.

Par contre si l'option Localiser est activé il vaut mieux contacter l'assistance Apple pour qu'ils vous aident.

https://getsupport.apple.com/

3 réponses
Question marquée comme Meilleure réponse

Le 1 nov. 2017 à 13h07 en réponse à Boule

Bonjour Boule, est ce que l'option Localiser est activé dans le Réglages iCloud?

Si Localiser n'est pas activé pour pouvez restaurer votre iPad avec iTunes.

Par contre si l'option Localiser est activé il vaut mieux contacter l'assistance Apple pour qu'ils vous aident.

https://getsupport.apple.com/

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