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Lorris

Question :

Question : Mot de passe demandé à l'infini

Bonjour,


Lorsque je désire effectuer la mise à jour d'une application sur l'App Store, le programme me demande de me connecter à mon iTunes Store, ce que je fais (j'inscris mon identifiant Apple ainsi que mon mot de passe), il l'accepte, mais ensuite me le redemande une nouvelle fois et cela ne s'arrête jamais.


Que dois-je faire ?

iMac, macOS Sierra (10.12.6)

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Question marquée comme Recommandée par Apple
Réponse :
Réponse :

Étape 1

Connectez-vous à votre compte Apple ID/iCloud via ce lien Web http://appleid.apple.com/ modifier le mot de passe,

Redémarrer votre routeur Internet et si possible vérifier qu’il y a des mises à jour de sécurité, puis redémarrer votre ordinateur en mode sans échec et réessayer


Utiliser le mode sans échec pour isoler des problèmes avec votre Mac - Assistance Apple


Si cela fonctionne cela signifie que vous avez un logiciel quelqu’un firewall ou un antivirus qui bloque le bon fonctionnement des applications Apple il faudra l’identifier et corriger ou le supprimer.

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Question marquée comme Recommandée par Apple

4 nov. 2017 à 00h00 en réponse à DalilGhnaïa En réponse à DalilGhnaïa

Étape 1

Connectez-vous à votre compte Apple ID/iCloud via ce lien Web http://appleid.apple.com/ modifier le mot de passe,

Redémarrer votre routeur Internet et si possible vérifier qu’il y a des mises à jour de sécurité, puis redémarrer votre ordinateur en mode sans échec et réessayer


Utiliser le mode sans échec pour isoler des problèmes avec votre Mac - Assistance Apple


Si cela fonctionne cela signifie que vous avez un logiciel quelqu’un firewall ou un antivirus qui bloque le bon fonctionnement des applications Apple il faudra l’identifier et corriger ou le supprimer.

4 nov. 2017 à 00h00

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Profil de l’utilisateur : DalilGhnaïa

Question : Mot de passe demandé à l'infini