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Séances Today at Apple

Apple Champs-Élysées est ouvert à vos idées les plus folles !!
À partir du 18.11.2018 venez participer à nos séances Today at Apple qui vous aideront à donner vie à vos projets les plus fous.

- Art et design
- Musique
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- Codage

Venez découvrir tous les programmes inspirants qui ont lieu chaque jour dans nos Apple Store

Très bonne semaine à tous !
Lorris

Question :

Question : Iphone 6s s’éteint

Mon iPhone s’arrête tout le temps même quand il est en charge, et quand j’essaie de mettre la dernière Mise à jour 11.01 ça télécharge puis éteint le téléphone, la barre de progression s’allume et paf il s’éteint plusieurs fois la pomme disparaît et revient.

Je ne sais pas quoi faire :-(

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Bonjour Jph75.


Apple a déterminé qu’un nombre restreint d’iPhone 6s peut s’arrêter de manière inopinée. Ce problème ne représente aucun danger et affecte uniquement des appareils portant un numéro de série compris dans une plage limitée et fabriqués entre septembre et octobre 2015.

Si vous avez rencontré ce problème, veuillez utiliser l’outil de vérification de numéro de série ci-dessous pour savoir si votre iPhone 6s peut bénéficier d’un remplacement de batterie gratuit.

Depuis quand avez-vous votre iPhone 6s ? Depuis combien de temps avez-vous des problèmes ?

J'avais exactement le même problème que vous l'année dernière.

J'ai pu après avoir mis mon numéro de série découvrir qu'il était éligible au programme de remplacement de la batterie sur le site d'Apple : https://www.apple.com/fr/support/iphone6s-unexpectedshutdown/

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4 nov. 2017 à 10h32 en réponse à Jph75 En réponse à Jph75

Bonjour Jph75.


Apple a déterminé qu’un nombre restreint d’iPhone 6s peut s’arrêter de manière inopinée. Ce problème ne représente aucun danger et affecte uniquement des appareils portant un numéro de série compris dans une plage limitée et fabriqués entre septembre et octobre 2015.

Si vous avez rencontré ce problème, veuillez utiliser l’outil de vérification de numéro de série ci-dessous pour savoir si votre iPhone 6s peut bénéficier d’un remplacement de batterie gratuit.

Depuis quand avez-vous votre iPhone 6s ? Depuis combien de temps avez-vous des problèmes ?

J'avais exactement le même problème que vous l'année dernière.

J'ai pu après avoir mis mon numéro de série découvrir qu'il était éligible au programme de remplacement de la batterie sur le site d'Apple : https://www.apple.com/fr/support/iphone6s-unexpectedshutdown/

4 nov. 2017 à 10h32

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