iPad Haut parleur son problème

Bonsoir, je viens juste d'acquérir un iPad neuf et le son du hp est saturé et désagréable même à bas volume. J'ai essayé sur youtube et avec les propositions d.alarme de l'appli sommeil et même résultat. Est-ce un problème de configuration ou bien je dois retourner au magasin ? Merci d'avance.