Touch ID indisponible depuis iOS 11 sur un iPhone 6

Bonjour,

depuis la mise à jour de iOS 11 sur mon iPhone 6 32Go ma batterie se vide à grande vitesse et le touche ID ne fonctionne plus.

qui peut m’aider?

pour info, j’ai déjà essayé les manipulations suivantes:

- mise à jour de l’iphone

- désactiver puis activer Touch ID => je n’ai plus accès à la fonction

- hard reset

- passer en mode récupération et réinstaller iOS comme un iPhone neuf

mercI d’avance à ceux qui m’aideront.