Affiche Apple Music sur écran verrouillé

Question

Niveau 1

8 points

Affiche Apple Music sur écran verrouillé

Bonjour, lorsque j’écoute la musique depuis Apple Music je ne peux plus mettre en pause, avancer ou reculer la musique depuis l’écran verrouillé. Je peux uniquement modifier le volume. Pouvez-vous m’aider ? Merci d’avance

Publiée le 4 nov. 2017 à 05h18

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Answer 1

Frederic

Spécialiste Communautés

Le 6 nov. 2017 à 05h28 en réponse à Puckwoodgenie

Bonjour Puckwoodgenie,

Cela ne doit en effet pas être très confortable à l'utilisation, nous allons regarder ensemble afin de remédier à cela.

Il est fort probable que ce soit un petit souci de communication avec l'application, nous pouvons vous conseiller les manipulations suivantes :

- Mise à jour d’iOS sur votre iPhone, iPad ou iPod touch

- Forcer le redémarrage de votre appareil :

Vous pouvez forcer le redémarrage de votre appareil. Procédez comme suit :

Sur un iPhone X, un iPhone 8 ou un iPhone 8 Plus : appuyez brièvement sur le bouton d’augmentation du volume. Faites ensuite de même sur le bouton de diminution du volume. Ensuite, maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.

Sur un iPhone 7 ou un iPhone 7 Plus : maintenez le bouton latéral et le bouton de diminution du volume enfoncés pendant au moins dix secondes, jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.

Sur un iPhone 6s et modèles antérieurs, un iPad ou un iPod touch : maintenez le bouton principal et le bouton supérieur (ou latéral) enfoncés pendant au moins dix secondes, jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.

Cela devrait vous permettre de pouvoir utiliser les options de lecture convenablement.

Nous vous souhaitons une très bonne journée Puckwoodgenie !

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Answer 2

Puckwoodgenie Auteur

Niveau 1

8 points

Le 12 nov. 2017 à 08h39 en réponse à Frederic

Merci pour la réponse. En effet, depuis j'ai fait la mise à jour et le problème semble avoir disparu pour le moment.

Bonne soirée.

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