De l'argent pars de mon compte sans que je le sache

Question

Niveau 1

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De l'argent pars de mon compte sans que je le sache

J'ai eu une carte iTune de 15 $ un peu plus tard je me retrouve avec 9.00$ et je n'ai rien acheté plus tard j'achète une app a 4 $ après je regard l'argent qu'il me reste il ne me reste plus que 0.05 $ c'est normal?

<Titre Modifié par l’Hôte>

Publiée le 4 nov. 2017 à 23h11

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Answer 1

Meilleure réponse

Frederic

Spécialiste Communautés

Le 7 nov. 2017 à 01h47 en réponse à Louis.lebeau

Bonjour et bienvenue Louis.lebeau,

Nous pouvons comprendre qu'avoir le crédit de votre iTunes Store qui ne suit pas le montant de vos achats puisse vous interpeller, nous allons regarder ensemble afin de vous trouver une solution à cette situation.

N'hésitez pas à vous rendre sur l'article suivant, qui couvre la situation dans laquelle vous vous trouvez actuellement. Vous aurez la possibilité de vérifier les achats qui ont été fait avec ce crédit (achat in-app par exemple ou abonnement) :

- Consulter l’historique de vos achats effectués dans l’App Store ou l’iTunes Store sur votre Mac ou PC

Nous vous souhaitons une très bonne journée Louis.lebeau !

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