Lors du téléchargement, pourquoi mon ordinateur m'indique la déconnexion de mon iPhone ?
Je voudrais sauvegarder les données de mon IPhone se Itune mais juste avant la fin de la sauvegarde un message s'affiche comme quoi je suis déconnecter
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Frederic
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Bonjour lison.-,
Vous avez raison de vouloir sauvegarder les données de votre iPhone mais il faudrait que celui-ci vous laisse faire effectivement ! Regardons ensemble ce que vous pouvez faire pour que le processus de sauvegarde se finalise.
Nous avons plusieurs articles qui peuvent vous aider à résoudre ce souci de déconnexion :
Sachez que vous avez aussi l'option de sauvegarder vos données via iCloud. Tout est expliqué dans le lien suivant : Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch
N'hésitez pas à nous dire ce que ça a donné afin que nos utilisateurs puissent également vous apporter leur aide ou profiter de la solution.
À bientôt.
Vous avez raison de vouloir sauvegarder les données de votre iPhone mais il faudrait que celui-ci vous laisse faire effectivement ! Regardons ensemble ce que vous pouvez faire pour que le processus de sauvegarde se finalise.
Nous avons plusieurs articles qui peuvent vous aider à résoudre ce souci de déconnexion :
- Si votre sauvegarde iTunes s’est interrompue ou si vous ne parvenez pas à restaurer vos données sauvegardées
- L'article Procédure à suivre en cas d’affichage de messages d’alertes, dans iTunes, relatifs à la connexion USB traîte des soucis liés à la connexion USB pour la synchronisation mais peut aussi vous aider à sauvegarder. (N'hésitez pas à essayer de sauvegarder avec un autre câble USB)
- Et même si l'ordinateur reconnait votre iPhone au début du processus, je vous propose de jeter un oeil à l'article Si iTunes ne reconnaît pas votre iPhone, iPad ou iPod.
Sachez que vous avez aussi l'option de sauvegarder vos données via iCloud. Tout est expliqué dans le lien suivant : Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch
N'hésitez pas à nous dire ce que ça a donné afin que nos utilisateurs puissent également vous apporter leur aide ou profiter de la solution.
À bientôt.