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capacité disque dur

j'ai supprimé 40 GO de video en passant par la corbeille.J'ai vide la corbeille mais la capacité de mon disque dur n'a pas diminué.Comment faire pour supprimer complètement ces 40 GO de videos de mon disque dur et, ainsi retrouver de la capacité de stockage ?

mac book

MacBook

Publiée le 5 nov. 2017 à 10h07

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6 réponses

Le 5 nov. 2017 à 12h45 en réponse à capurolo

Bonjour,


La suppression réelle des fichiers peut parfois prendre un petit peu de temps (de quelques minutes à une heure), donc vérifiez à nouveau l'état de votre disque dur.


Si malgré tout le problème persiste :

- Menu "Pomme" de votre MacBook

- Sélectionnez "A propos de ce Mac"

- Onglet "Stockage"

- Cliquez sur "Gérer"

Là, une fenêtre s'affichera et récapitulera dans différents menus tous les éléments qui encombrent votre disque dur.

Vous pourrez ainsi avoir une gestion beaucoup plus fine de vos fichiers lourds.


Fichier chargé par un client


Si le problème dure encore, il peut s'agir d'une déficience matérielle.

Dans ce cas, contactez l'assistance Apple : Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple

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