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Question :

Question : Mon ordinateur ne reconnais pas mon iphone.

BOnjours, j’ai acheter un iPhone 8+ et j’ai voulu le brancher sur mon pc pour ITunes.. mais il me dise que le périphériques USB apel ne va pas ou est casser pourtant j’ai essayer deux câbles différents mais sa ne va pas il y a même pas’ le petit éclair pour dire qu’il est en charge mais mon pc fait le bruit pour dire qu’il a détecter mon appareil mais quand j’allume mon pc mon iPhone se mets en charge et quand mon pc est dans l'accueille Il ne charge plus je ne sais pas quoi faire svp.. est ce le téléphone qui est defectueux?

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7 nov. 2017 à 12h47 en réponse à Xababa En réponse à Xababa

Bonjour, vérifiez que la version de iTunes est 12.7.1 en cliquant sur Aide puis A-propos d'iTunes.

Si vous avez une version antérieur à 12.7.1 toujours dans aide cliquez sur Rechercher les mises à jour.

Si vous n'obtenez pas la version 12.7.1 cela peut provenir de votre ordinateur qui n'est pas à jour ou que celui-ci est sous un système d'exploitation non compatible avec iTunes 12.7.1.

Quel Windows ou OS X (Mac) avez vous?

7 nov. 2017 à 12h47

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Profil de l’utilisateur : Xababa

Question : Mon ordinateur ne reconnais pas mon iphone.