plus de son lors des appels
Bonjour, lors de mes appels je n'entend plus la personne et de même pour elle. Si je met les écouteurs j'entend la personne mais elle toujours pas. Quelqu'un aurait une solution ?
iPhone 6s, iOS11.1
Profil de l’utilisateur :
Alistair
Niveau de l’utilisateur :
Spécialiste Communautés
Bonjour co.a06,
Ce n'est effectivement pas une situation attendue lorsque l'on utilise un produit tel que l'iPhone.
À considérer que ce souci se produit auprès de tous les interlocuteurs, nous vous invitons à suivre les indications fournies dans ce lien : Si vous n’entendez pas votre interlocuteur lors d’un appel ou de l’écoute d’un message vocal, ou si le son est de mauvaise qualité sur l’iPhone .
Assurez-vous notamment que la version de votre iPhone est bien à jour .
Excellente journée à vous.
Ce n'est effectivement pas une situation attendue lorsque l'on utilise un produit tel que l'iPhone.
À considérer que ce souci se produit auprès de tous les interlocuteurs, nous vous invitons à suivre les indications fournies dans ce lien : Si vous n’entendez pas votre interlocuteur lors d’un appel ou de l’écoute d’un message vocal, ou si le son est de mauvaise qualité sur l’iPhone .
Assurez-vous notamment que la version de votre iPhone est bien à jour .
Excellente journée à vous.