Difficultés avec l’idétifiant Apple

Je ne parviens plus à faire fonctionner les fonctionnalités de mon téléphone car l’identifiant me bloque...

à chaque demande il apparaît ******@hotmail.com ou ********@icloud.com... je saisis mon mot de passe mais rien n’y fait. Je ne peux pas installer d’application, faire fonctionner iTunes music... je me suis désabonnée.

C’est vraiment problématique