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Identifiant Apple n'existe plus

Bonjour,

J'ai créé un identifiant Apple il y a quelques années avec le quel je me suis connecté à Icloud sur mon Ipad.

J'ai depuis supprimé cette adresse et créé un autre identifiant.

Je souhaite supprimer cet ancien identifiant, mais lors de la déconnexion, l'Ipad me demande le mot de passe associé, que je ne connais pas.

Maintenant le compte est verrouillé pour raison de sécurité. Je ne connais pas non plus les réponses aux questions secrètes

Comment puis je donc supprimer ce compte de l'Ipad?


Merci d'avance


[Titre Modifié par l’Hôte]


iPad 2, iOS11.1

Publiée le 8 nov. 2017 à 16h28

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Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 8 nov. 2017 à 22h02

Contenu que les identifiants Apple ne peuvent être supprimés il vous faudra retrouver l’ancien compte.


Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple

2 réponses

Le 25 janv. 2019 à 19h17 en réponse à The BOSS

Comment faire quand un identifiant a été créé avec une adresse email qui n'existe plus, ( changement d'email ) et quand on ne se souvient plus des réponses de sécurité ?

Je voudrais recréer un identifiant avec mon téléphone iPhone 5 et supprimer l'identifiant actuel ! car je ne me souviens plus des réponses de sécurité et l'adresse email qui avait été créée nn'ehiste plus donc je ne peux pas recevoir d'email sur cette boite !

c'est un truc de fou !!!

Identifiant Apple n'existe plus

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