Bonjour et bienvenue Pascale94,
Si nous comprenons bien, vous êtes dans l'incapacité de désactiver les sons du clavier, nous allons regarder avec vous.
Si l'option dans Réglages > Son > Clics du clavier est grisée, nous vous proposons tout d'abord de redémarrer votre iPhone et de réessayer d'accéder de nouveau à cette option :
- Redémarrage de votre iPhone, iPad ou iPod touch
Si le souci persiste, n'hésitez pas à faire les manipulations suivantes afin de relancer le système et d'essayer derechef de désactiver cette option :
Si le problème persiste, n'hésitez pas à ajouter quelques détails à votre réponse, par exemple la version d'iOS actuellement installée sur votre iPhone 7, ainsi qu'une capture d'écran du menu en question, cela nous permettra de mieux visualiser le problème rencontré. Pour faire une capture d'écran, ce lien vous donne les étapes à suivre : - Effectuer une capture d’écran sur un iPhone, iPad ou iPod touch .
Nous vous souhaitons une excellente journée Pascale94!
Si nous comprenons bien, vous êtes dans l'incapacité de désactiver les sons du clavier, nous allons regarder avec vous.
Si l'option dans Réglages > Son > Clics du clavier est grisée, nous vous proposons tout d'abord de redémarrer votre iPhone et de réessayer d'accéder de nouveau à cette option :
- Redémarrage de votre iPhone, iPad ou iPod touch
Si le souci persiste, n'hésitez pas à faire les manipulations suivantes afin de relancer le système et d'essayer derechef de désactiver cette option :
Cela devrait vous aider à résoudre la situation.Vous pouvez forcer le redémarrage de votre appareil, procédez comme suit :
Sur un iPhone 7 ou un iPhone 7 Plus : maintenez le bouton latéral et le bouton de diminution du volume enfoncés pendant au moins dix secondes, jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
Si le problème persiste, n'hésitez pas à ajouter quelques détails à votre réponse, par exemple la version d'iOS actuellement installée sur votre iPhone 7, ainsi qu'une capture d'écran du menu en question, cela nous permettra de mieux visualiser le problème rencontré. Pour faire une capture d'écran, ce lien vous donne les étapes à suivre : - Effectuer une capture d’écran sur un iPhone, iPad ou iPod touch .
Nous vous souhaitons une excellente journée Pascale94!