Article associé

Consulter l’historique de vos achats effectués dans l’App Store ou l’iTunes Store

Question :

Question : Combien de temps doit-on attendre après un signalement ?

Combien de temps doit-on attendre pour espérer une réponse après signalement ?


SampleTank IK multimedia m'a lancé plusieurs achats intégrés entre la version CS et la version payante. D'un achat d'env. 50€ initiaux, je me retrouve à + du double!!!

Publiée le

Répondre
Question marquée comme Résolu
Réponse :
Réponse :

Il faut faire immédiatement opposition au débit, dans le cas où vous êtes hors délai et vous pouvez toujours essayer de faire opposition auprès de votre organismes bancaires, qui est associé à votre mode de paiements auprès d’Apple.


Consultation, modification ou annulation de vos abonnements - Assistance Apple

Publiée le

Le contenu de la page a été chargé

Question marquée comme Résolu

13 nov. 2017 à 16h09 en réponse à gchapiteau En réponse à gchapiteau

Il faut faire immédiatement opposition au débit, dans le cas où vous êtes hors délai et vous pouvez toujours essayer de faire opposition auprès de votre organismes bancaires, qui est associé à votre mode de paiements auprès d’Apple.


Consultation, modification ou annulation de vos abonnements - Assistance Apple

13 nov. 2017 à 16h09

Répondre Utile (1)

13 nov. 2017 à 16h11 en réponse à The BOSS En réponse à The BOSS

@The BOSS, merci. Remboursement le temps d'un week end. Rapide et satisfaisant, la colère et la frustration disparue on décide de garder la licence achetée (au prix hors problème d'achat ; )

13 nov. 2017 à 16h11

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : gchapiteau

Question : Combien de temps doit-on attendre après un signalement ?