ios 11.1 PDF de plus de 100 pages impossible à lire avec iBooks

Question

Niveau 1

8 points

ios 11.1 PDF de plus de 100 pages impossible à lire avec iBooks

Sur iPhone 6S de 32Mo avec IOS11.1 fraichement installé, j'ai un fichier pdf (http://www.cg974.fr/index.php/Telecharger-document/Guide-des-Sentiers-Marmaillle s.html) qui était lisible sans aucun problème sous IOS 10.x et qui ne l'est plus sous IOS 11.1. IBooks devient totalement incontrôlable et se bloque lorsque je touche ce PDF. La seule solution que j'ai est de quitter complètement l'application via le double touche sur bouton home. J'ai d'autres PDF de trois ou quatre pages qui se lisent sans problème. Bug du nouvel IOS ???

iPhone 6s, iOS11.1

Publiée le 9 nov. 2017 à 15h38

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Answer 1

Meilleure réponse

The_knight

Spécialiste Communautés

Le 12 nov. 2017 à 10h45 en réponse à Philou.AV

Bonjour Philou.AV,

Ce n'est effectivement pas super si vous ne pouvez plus accéder à ce fichier PDF comme il se doit. De notre côté en tout cas, nous n'avons pas entendu parler de souci sur iBooks avec les fichiers PDFs plus importants.

Voici quelques étapes que vous pouvez effectuer. Il faudra tester le document entre chaque étape :

Redémarrez l'iPhone.
Mettez l'iPhone à jour.
Vérifiez que ce PDF fonctionne bien sur d'autres plateformes (un ordinateur par exemple).
Supprimez et re-téléchargez ce PDF sur iBooks.

N'hésitez pas, si le souci persiste, à indiquer en détail vos tests et résultats pour également permettre aux membres des Communautés de vous proposer des astuces et solutions.
Bon weekend !

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Answer 2

The_knight

Spécialiste Communautés

Le 12 nov. 2017 à 13h59 en réponse à Philou.AV

Merci beaucoup de votre retour Philou.AV, et des tests que vous avez pu faire.

De notre côté, nous avons pu téléchargé le fichier PDF que vous avez fourni sur différents appareils, tous dotés soit d'iOS 11.1 soit d'iOS 11.1.1 et nous ne rencontrons aucun problème pour lire le PDF (qui est d'ailleurs très intéressant). Nous pensons donc que le souci se situe plutôt au niveau de l'application iBook sur votre iPad plus que de l'iOS en lui-même.

Du coup, voici quelques étapes supplémentaires que vous pouvez effectuer :

Supprimez et réinstallez l'application iBooks (assurez-vous que les livres, PDFs et autres documents que vous avez sur iBooks soient bien sauvegardés dans iCloud).
Éteignez l'iPhone et rallumez-le en appuyant sur les boutons Home et Marche/Arrêt jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
Faites une réinitialisation des réglages (cela ne touche pas aux données, seulement aux réglages) : Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser tous les réglages.

Concernant votre question avec iTunes, c'est tout à fait normal. La mise à jour iTunes 12.7 a apporté quelques modifications afin de se centrer sur la musique, les films, les séries TV, les podcasts et les livres audio. Vous pouvez retrouver tous les détails ici : Changements intégrés au nouvel iTunes , notamment pour la partie concernant les livres :

Livres sous Windows : les livres figurant dans iTunes pour Windows sont gérés dans iBooks pour iOS. Découvrez comment télécharger à nouveau des livres sur un appareil iOS.

Bonne journée.

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Philou.AV Auteur

Niveau 1

8 points

Le 12 nov. 2017 à 11h42 en réponse à The_knight

Merci Solène de votre réponse, mais j’ai déjà effectué tous ces tests avant de créer mon post. J’ai testé le fichier sous Windows, Linux, et sous IOS 10 de l’iPhone de mon épouse : RAS. J’ai fini par télécharger Adobe Acrobat Reader ou j’arrive à lire sans aucun problème mon fichier PDF. C'est aussi pour cette raison que j'ai inséré le lien dans ma première demande.

Ce qui est surprenant c’est que sous IOS 10.x je n’avais aucun problème à lire ce PDF et lorsque je suis passé sous 11.1, terminé, impossible d’ouvrir. Blocage complet. d’ou mon post.

Dernière chose, lorsque j'ai mis à jour iTunes vers la version 12.7.1.14, je ne peux même plus insérer des PDF comme avant, car je voulais transféré une version de ce PDF lu sans problème sous windows. Mais ça, je pense que c'est une autre histoire due comme j'ai pu le lire sur des forums à une nouvelle restriction d'Apple.

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Answer 4

Philou.AV Auteur

Niveau 1

8 points

Le 12 nov. 2017 à 19h07 en réponse à The_knight

Merci Solène, j’ai suivi à la lettre vos indications et effectivement, j’ai retrouvé la possibilité de lire ce PDF. Il reste quand même une anomalie que je n’avais pas sous IOS 10.x et qui concerne l’agrandissement qui n’est pas vraiment pris en compte (toujours pour ibooks et ce PDF). Aussi nous pouvons donc clore ce post comme résolu. En espérant qu’il profitera à d’autres.

Quant à iTunes et ces changements. Pour ce qui est du choix d’Apple de ce recentrer vers ces fondamentaux, le mieux aurait été quand même de demander à ces clients ce qu’ils en pensent, car lorsqu’un outil qui fonctionne existe, pourquoi le supprimer sachant que des milliers d’utilisateurs s’en servent. Il suffit de voir le nombre de post sur le sujet pour se rendre compte de l'importance de cette modification non désirée.

Cordialement et merci

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